27 ott - Bologna
set up
Si ricerca una figura competente per svolgere attività di assistenza clienti nel settore degli impianti di filtrazione. Il Customer Care Specialist si occupa di gestire le richieste dei clienti, rispondere alle telefonate e alle mail, risolvere eventuali problemi e fornire informazioni e supporto nel migliore dei modi.
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
Attività Previste:
Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti relativamente agli impianti di filtrazione
Fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat
Effettuare il monitoraggio dell'andamento delle richieste e garantire tempi di risoluzione ottimali
Collaborare con il team tecnico per risolvere eventuali problemi tecnici
Partecipare alla definizione delle procedure di gestione dell'assistenza clienti
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza tecnica xysqume degli impianti di filtrazione
Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche
Offerta
Contratto a termine con orario full time
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
27 ott - Rodengo-saiano
ADHR Group
27 ott - Cesena
Archimede
27 ott - Campo di Ne
E-Work S. P. A.
27 ott - Varese
Manpower Saronno Tommaseo