Customer Care Representative

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Smart Skills Center, agenzia per il lavoro, ricerca per rilevante azienda cliente della zona di Pesaro un/a: ADDETTO/A CUSTOMER CARE La risorsa inserita si occuperà di garantire un eccellente servizio di assistenza al cliente, gestendo le richieste operative e il supporto post-vendita.

Mansioni:
* Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.
* Gestione dei reclami post-vendita, analisi delle problematiche e coordinamento con i reparti interni per la risoluzione.
* Monitoraggio dello stato degli ordini e tracciamento delle spedizioni.
* Supporto nella gestione della documentazione relativa all'assistenza clienti.

Requisiti:
* Esperienza anche breve in ruoli analoghi di customer care, assistenza clienti o back office.
* Ottime doti comunicative, empatiche e di gestione dello stress nella risoluzione dei reclami.
* Buona padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici.
* Precisione,



orientamento al cliente e spiccata capacità di problem solving.
* Residenza o domicilio nella zona di Pesaro o limitrofe. Dettagli dell'Offerta:
* Luogo di lavoro: Pesaro (PU)
* Orario di lavoro: Full-time giornaliero (dal lunedì al venerdì)
* Inquadramento: CCNL Legno Industria
* Range Retributivo: 24.000/27.000 €, commisurato all'effettiva esperienza del candidato. La retribuzione e l'inquadramento sono forniti nel rispetto dei principi di trasparenza retributiva e parità di trattamento previsti dal D.
Lgs. n. 96/2026 Le persone interessate possono inviare la propria candidatura autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). L’offerta di lavoro si intende rivolta all’uno e all’altro sesso in ottemperanza al D.
Lgs. 198/2006. #J-18808-Ljbffr

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