27 ott - Recanati
Ngms Macerata
Un'azienda operante nel settore dei servizi legati ai contratti domestici ricerca un Referente area servizi per gestire le operazioni quotidiane. Il ruolo prevede la supervisione e il coordinamento delle attività, la gestione delle richieste dei clienti, e la collaborazione con il team per garantire l'efficienza operativa. Inoltre, si occupa della pianificazione e dell'organizzazione delle risorse necessarie per il corretto svolgimento dei servizi. Attività Previste:
• Gestione e supervisione dei contratti per servizi domestici
• Assistenza ai clienti nella scelta dei servizi adeguati
• Coordinamento delle attività di servizio e del personale coinvolto
• Formulazione di report relativi alle attività e alla qualità del servizio
• Aggiornamento delle normative e delle procedure implementate
• Interfaccia con i fornitori e gestione delle forniture necessarie
• Implementazione di strategie per il miglioramento del servizio
• Monitoraggio delle performance e del soddisfacimento del cliente Requisti:
• Buona capacità di problem solving
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Attitudine al lavoro in team
• Capacità organizzativa e di gestione delle priorità
• Flessibilità e adattabilità rispetto alle esigenze del servizio
• Capacità di gestione dei rapporti con i clienti
• Conoscenza delle normative relative ai servizi domestici
• Orientamento al risultato e attenzione ai dettagli Offerta
• Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere