27 ott - Romano di Lombardia
Agenzia regionale per il lavoro emilia romagna
Offerta di Lavoro
MF Consultant – società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, ricerca per importante cliente settore Sanità Privata/Convenzionata un Operation Specialist Sede di lavoro: Nord Est Milano Per un'importante realtà ospedaliera privata accreditata, punto di riferimento nell'eccellenza sanitaria e nell'innovazione organizzativa, siamo alla ricerca di un/una Site Operation Specialist da inserire all'interno della Direzione Operations. La risorsa contribuirà al coordinamento e all'ottimizzazione dei processi operativi delle aree Ambulatori e Ricoveri, supportando il management nell'organizzazione delle attività, nell'analisi delle performance e nel miglioramento continuo dei servizi erogati.
Il ruolo rappresenta un punto di collegamento tra Direzione, personale amministrativo, segreterie di reparto e aree cliniche, garantendo il corretto funzionamento dei processi organizzativi e la qualità del servizio al paziente.
Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è affidabile/a di soddisfare tutti i requisiti.
Principali responsabilitàGestione Area Ambulatoriale
Condividere obiettivi operativi con i referenti delle segreterie di reparto responsabili della programmazione delle attività ambulatoriali.
Monitorare la corretta pianificazione delle agende e l'utilizzo ottimale delle risorse.
Supportare le strutture operative nella gestione di criticità organizzative, garantendo continuità ed efficienza del servizio.
Gestione Area Ricoveri
Collaborare con i referenti delle segreterie di reparto nella programmazione delle attività di prericovero.
Supportare la pianificazione dell'attività chirurgica, monitorandone l'efficienza organizzativa.
Favorire il corretto coordinamento tra aree cliniche, amministrative e Direzione Operations.
Operations Management
Collaborare con la Direzione Operations nella pianificazione delle attività operative della struttura.
Analizzare i flussi organizzativi individuando inefficienze e opportunità di miglioramento.
Monitorare gli indicatori di performance relativi ad attività ambulatoriali, ricoveri e sale operatorie.
Predisporre reportistica periodica, dashboard direzionali e analisi statistiche.
Supportare l'implementazione di nuovi processi organizzativi e progetti di miglioramento continuo.
Collaborare alla standardizzazione delle procedure operative.
Garantire il rispetto degli standard qualitativi, organizzativi e dei livelli di servizio definiti dalla Direzione.
Requisiti
Formazione Laurea Magistrale preferibilmente in Ingegneria Gestionale, Economia, Management Sanitario o discipline affini. Costituirà titolo preferenziale un Master o corsi di specializzazione in ambito sanitario.
Esperienza
Esperienza di almeno 3 anni all'interno di aziende sanitarie pubbliche o private accreditate.
Esperienza nella gestione dei processi organizzativi ospedalieri.
Gradita esperienza nell'organizzazione delle attività ambulatoriali,
dei ricoveri e della programmazione chirurgica.
Esperienza nella produzione di reportistica direzionale e nell'analisi dei KPI.
Competenze tecniche
Conoscenza dell'organizzazione ospedaliera e dei principali processi sanitari.
Conoscenza dei percorsi di pre-ricovero, ricovero e attività chirurgica.
Conoscenza della programmazione delle attività ambulatoriali.
Capacità di analisi dei dati e predisposizione di reportistica direzionale.
Ottima conoscenza di Excel e dei principali strumenti di Business Intelligence.
Capacità di gestione di progetti di miglioramento organizzativo.
Conoscenza della normativa sanitaria e dei processi delle strutture accreditate.
Familiarità con sistemi gestionali ospedalieri e software di pianificazione delle attività cliniche.
Soft Skills
Il candidato ideale possiede: solide conoscenze manageriali; padronanza della terminologia specialistica sanitaria; forte orientamento al risultato; orientamento al servizio verso pazienti e stakeholder interni; elevata accuratezza e attenzione alla qualità del lavoro; eccellenti capacità organizzative e di pianificazione; spiccate capacità analitiche e di problem solving; flessibilità e capacità di gestione delle priorità; leadership collaborativa e capacità di coordinamento trasversale; ottime capacità relazionali e comunicative; predisposizione al lavoro in team multidisciplinari; orientamento al miglioramento continuo e all'innovazione dei processi.
Cosa offriamo
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Contratto a tempo indeterminato
CCNL applicato: SANITA` PRIVATA UNIMPRESA
MF Consultant sostiene da sempre il talento delle persone; si impegna, pertanto, a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo. xivgfpx
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