Application Specialist

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Quando nel seguente testo, unicamente a scopo di semplificazione, è usato il maschile, la forma si intende riferita in modo inclusivo a tutte le persone, senza distinzioni di genere.

CHI SIAMO
Siamo un’azienda leader in Italia nel settore dell’ECM che opera dal 1989. Abbiamo visto negli anni una costante crescita e contiamo oggi oltre 340 collaboratori in tutta Italia. Portiamo sul mercato un’ampia offerta di software sviluppati internamente, soluzioni in cloud, servizi di consulenza e progetti di digitalizzazione dedicati alle aziende di medie e grandi dimensioni e alla Pubblica Amministrazione. Oggi ci scelgono oltre 3.000 clienti che ci riconoscono come partner di fiducia nel loro percorso di trasformazione digitale. Siamo una Società Benefit e ci impegniamo a operare in modo responsabile verso persone, comunità e ambiente. La nostra certificazione UNI/PdR 125:2022 per la parità di genere riflette il nostro impegno nell'implementare pratiche di uguaglianza di genere e nel creare un contesto lavorativo accogliente e rispettoso delle diversità. Per questo siamo attenti a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo, improntato ai principi di pari opportunità e meritocrazia. Poniamo notevole attenzione al benessere delle persone e favoriamo un sano equilibrio tra vita professionale e vita privata, convinti che sia la base per una crescita sostenibile, individuale e collettiva. CHI STIAMO CERCANDO Per il potenziamento del nostro team di Delivery, siamo alla ricerca di una figura di Application Specialist. La risorsa si occuperà delle attività di installazione e configurazione dei sistemi hardware e software presso i clienti,



sia in ambienti on-premises sia all’interno di un Datacenter di Siav o di un suo partner tecnologico. La persona selezionata effettuerà inoltre attività di formazione sull’utilizzo dei prodotti di Siav e di manutenzione di primo e secondo livello dei sistemi in esercizio. Qualora fosse altresì in possesso di competenze nello sviluppo software, potrà essere coinvolta nell’implementazione di workflow o script di automazione ed integrazione. CHE COSA PREVEDE IL RUOLO
• Installazione e configurazione sistemi hardware e software presso i clienti, in ambienti on-premises oppure nei Datacenter di Siav o dei suoi fornitori;
• Erogazione della formazione sull’utilizzo dei prodotti Siav;
• Gestione della manutenzione e assistenza di primo e secondo livello sui sistemi in produzione;
• Analizzare, documentare e segnalare eventuali anomalie riscontrate dai clienti, contribuendo alla loro corretta gestione e risoluzione;
• Supportare e collaborare all’implementazione di processi di workflow o script di automazione ed integrazione;
• Svolgere interventi presso il cliente di competenza al fine di fornire assistenza, servizio e supporto direttamente presso la sua sede.



REQUISITI RICHIESTI
• Diploma e/o Laurea in discipline STEM;
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito ECM o comunque su sviluppo applicativo, di 3 anni;
• Buona conoscenza dei linguaggi di programmazione object-oriented (Java), sistemi operativi, database e ambienti di sviluppo;
• Buona conoscenza della lingua inglese. SOFT SKILLS
• Buone capacità di relazionarsi con interlocutori a diversi livelli;
• Forte orientamento al problem solving e al raggiungimento degli obiettivi;
• Senso di responsabilità, autonomia organizzativa e attitudine alla condivisione delle conoscenze;
• Forte predisposizione al lavoro in team e alle relazioni interpersonali. CHE COSA OFFRIAMO
• Percorsi di formazione e di crescita professionale personalizzati;
• Orario flessibile per favorire un equilibrio vita privata e lavorativa;
• Modalità di lavoro ibrida, con possibilità di remote working 2 giorni a settimana;
• Piani di welfare e convenzioni;
• Buoni pasto e sale ricreative;
• Un’azienda che pone la responsabilità sociale d’impresa al centro della propria filosofia aziendale in qualità di Società Benefit;
• Politiche attive in ambito diversità, inclusione e parità di genere;
• Team building e iniziative interne (Club del libro, webinar formativi, giornata di volontariato aziendale, e molte altre);
• Assunzione con contratto CCNL Commercio, inquadramento e retribuzione commisurati alle reali esperienze e capacità, RAL di inserimento compresa tra € 35.000,00 e 40.000,00

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