HERNO – Client Advisor

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HERNO, brand italiano riconosciuto a livello internazionale per l’eccellenza delle proprie collezioni e per il costante equilibrio tra tradizione, innovazione e ricerca, è alla ricerca di un/una Client Advisor Full Time (40h) da inserire nella boutique di Milano, Via Monte Napoleone. La risorsa entrerà a far parte del nostro team di vendita e avrà un ruolo centrale nel rappresentare HERNO e i suoi valori, offrendo a ogni cliente un’esperienza autentica, personalizzata e di alto livello. Cerchiamo una persona appassionata di moda e luxury retail, capace di creare relazioni di valore con la clientela e di raccontare le nostre collezioni attraverso un servizio attento, competente e distintivo. Responsabilità principali
• Accogliere e assistere i clienti, offrendo un servizio personalizzato e un’esperienza di vendita eccellente;
• Creare e sviluppare relazioni durature con la clientela attraverso attività di clientelling e storytelling;
• Presentare le collezioni HERNO, valorizzandone caratteristiche, qualità, ricerca e manifattura;
• Interpretare le esigenze del cliente e accompagnarlo nella scelta dei prodotti più adatti;
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi individuali e di boutique;
• Supportare le attività di Visual Merchandising, nel rispetto delle linee guida aziendali;
• Gestire le operazioni di cassa e le relative procedure di vendita;
• Garantire il mantenimento degli elevati standard qualitativi e di immagine della boutique;
• Collaborare attivamente con il team e con lo Store Manager,



favorendo un ambiente di lavoro positivo e orientato al risultato. Il profilo che cerchiamo
• Esperienza pregressa nel ruolo di Sales Assistant / Client Advisor, preferibilmente nel settore fashion, luxury o premium;
• Spiccato orientamento al cliente e alla vendita;
• Ottime capacità relazionali e comunicative;
• Attitudine al lavoro di squadra e approccio collaborativo;
• Passione per la moda, sensibilità estetica e attenzione al dettaglio;
• Proattività, affidabilità e orientamento al risultato;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• La conoscenza fluente di ulteriori lingue straniere, funzionale alla gestione di una clientela internazionale, sarà considerata un importante plus. Cosa offriamo Entrare in HERNO significa far parte di una realtà italiana con una forte identità e una presenza internazionale, in un ambiente dinamico e orientato all’eccellenza. Per questa posizione

offriamo:
• RAL indicativa: €32.000 – €35.000, commisurata all’esperienza;
• Sistema di commissioni individuali, pensato per valorizzare concretamente le performance di vendita e premiare il contributo personale ai risultati;
• Buoni pasto da €8,00 per ogni giornata lavorata;
• Inserimento in una delle boutique più rappresentative del brand, nel cuore del Quadrilatero della Moda di Milano. Sede di lavoro: Via Monte Napoleone 3, Milano (MI) Orario: Full Time – 40 ore settimanali Se condividi la nostra passione per il prodotto, la cura del dettaglio e l’eccellenza nel servizio al cliente, saremo felici di conoscerti.

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