27 ott - Modena
KINEDRIK
En KINEDRIK buscamos un/a profesional con experiencia en gestión de clientes y coordinación de proyectos de formación corporativa, capaz de construir relaciones de confianza, garantizar una implementación exitosa de los servicios y potenciar el uso de plataformas digitales de aprendizaje con inteligencia artificial integrada. Si tienes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para coordinar equipos y proyectos, esta oportunidad te permitirá convertirte en una figura clave para asegurar la satisfacción de los clientes y el éxito de sus iniciativas de formación. ¿Cuál será tu misión? Ser el principal interlocutor con el cliente, liderando la relación con sus equipos de Recursos Humanos y coordinando la implementación, el seguimiento y la adopción de las soluciones de formación corporativa. Principales responsabilidades
• Gestionar la relación con los departamentos de Recursos Humanos de los clientes, garantizando una comunicación fluida y una atención de calidad.
• Coordinar los equipos involucrados y supervisar el plan de implantación de los servicios y plataformas de formación.
• Elaborar y presentar informes mensuales y trimestrales sobre el avance, los resultados y el desempeño del servicio.
• Impulsar la adopción de la plataforma, promoviendo su uso y aprovechamiento por parte de los usuarios.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para optimizar la experiencia del cliente y los resultados de formación. ¿Qué buscamos?
• Experiencia mínima de 3 años como Customer Success Manager o gestor/a de cuentas en los sectores de formación, tecnología educativa o soluciones SaaS.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de relaciones con clientes.
• Experiencia coordinando proyectos, equipos multidisciplinares y planes de implementación.
• Capacidad de seguimiento, organización y orientación a resultados. Se valorará adicionalmente:
• Experiencia gestionando grandes empresas o clientes del sector público.
• Conocimientos de analítica de datos de aprendizaje y seguimiento de indicadores de formación.
• Experiencia con plataformas LMS y soluciones digitales de formación corporativa. Condiciones de la oportunidad
• Modalidad: 100 % remoto.
• Contexto: Proyectos de formación corporativa mediante plataformas online con inteligencia artificial integrada.
27 ott - Rodengo-saiano
ADHR Group
27 ott - Cesena
Archimede
27 ott - Campo di Ne
E-Work S. P. A.
27 ott - Varese
Manpower Saronno Tommaseo