27 ott - Salsomaggiore Terme
Diamond
Il ruolo prevede l'assistenza ai clienti e la gestione delle richieste informazioni. L'Addetto/a si occupa di fornire supporto, rispondere a domande e garantire una comunicazione efficace. Si gestiscono le relazioni con i clienti, si elaborano soluzioni alle problematiche e si aggiornano i database con le informazioni ricevute. È necessario collaborare con il team per migliorare continuamente il servizio e soddisfare le esigenze della clientela. Attività Previste:
• Gestione delle richieste dei clienti riguardanti i servizi di purificazione idrica
• Assistenza nella risoluzione di problematiche tecniche e operative
• Preparazione di report e documentazione relativa ai servizi offerti
• Organizzazione e partecipazione a incontri informativi con i clienti
• Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio snello
• Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta di feedback
• Formazione dei clienti sull’utilizzo dei servizi e dei prodotti
• Supporto alle attività di marketing e promozione delle soluzioni offerte Requisti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza delle tecniche di purificazione idrica
• Capacità di problem solving e orientamento al cliente
• Attitudine al lavoro di squadra
• Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a nuove procedure
• Proattività e autonomia nel gestire le responsabilità
• Buona conoscenza di strumenti informatici e software gestionali
• Capacità di gestione del tempo e organizzazione del lavoro Offerta
• Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico