Tecnico di supporto del sistema

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Descrizione dell'azienda Telpress Italia è attiva dal 1982 ed è leader nel monitoraggio e nell’analisi dei media, supportando organizzazioni pubbliche e private nei loro processi di informazione, comunicazione e marketing. Ogni giorno il team analizza e ascolta oltre 15.000 articoli e contenuti provenienti da molteplici fonti giornalistiche a stampa, su web e su produzioni audio visive. La società garantisce al suo mercato una copertura ampia e costante. L’azienda dispone di un proprio data-center e offre soluzioni tecnologiche avanzate per la gestione dei dati e delle notizie, permettendo ai clienti di prendere decisioni basate su informazioni accurate e sempre aggiornate in tempo reale. Telpress Italia valorizza la collaborazione, l’innovazione e la crescita professionale in un contesto vivace e orientato alla qualità del servizio. Descrizione del ruolo Tecnico di supporto del sistema informatico e di rete. La persona che cerchiamo lavora all'interno di un team esperto e motivato. E' responsabile con i colleghi del supporto tecnico quotidiano ai sistemi informatici di gestione dei servizi, alle piattaforme di monitoraggio media di Telpress Italia. La sede di lavoro a Rieti in modalità ibrida (parte in presenza, parte da remoto). La persona che ricoprirà il ruolo si occuperà di gestire le richieste di assistenza, eseguire attività di troubleshooting,



monitorare le prestazioni dei sistemi e intervenire in caso di anomalie o malfunzionamenti. Sarà coinvolta nella manutenzione ordinaria e straordinaria dei sistemi, nel controllo degli operating systems e nella collaborazione con il team di system administration per garantire continuità del servizio. Il ruolo prevede un impegno full time e richiede capacità di comunicazione efficaci, attenzione ai dettagli e orientamento alla risoluzione dei problemi, nel rispetto delle procedure interne e degli standard di sicurezza. Qualifiche
• Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide competenze in technical support e troubleshooting, con esperienza nella gestione di ticket e nella risoluzione di problemi tecnici in contesti produttivi.
• È richiesta capacità di operare in ambito system administration e operating systems, con familiarità con ambienti server, sistemi di virtualizzazione e principali sistemi operativi (ad esempio Windows e Linux).
• Competenze in network security sono considerate fondamentali, inclusa la conoscenza di principi di sicurezza di rete, gestione di firewall, controllo accessi e monitoraggio di potenziali vulnerabilità.
• Costituiscono titolo preferenziale un diploma o laurea in discipline tecnico-informatiche, basi di scripting o automazione, capacità di lavorare in team, gestione dello stress e una buona conoscenza della lingua inglese tecnica.

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