ADDETTO ROOM SERVICE

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Nicolaus is hiring through Hosco in Breuil-Cervinia. Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts, siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team Room Service, con il compito di gestire le richieste degli ospiti e garantire un servizio in camera puntuale, curato e in linea con gli standard qualitativi della struttura.

Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
Mansioni principali:

- Gestire le richieste di servizio in camera, raccogliendo gli ordini e fornendo informazioni su menu, disponibilità e tempi di consegna
- Preparare e controllare vassoi e carrelli, verificando la corretta presentazione e completezza delle ordinazioni
- Consegnare pasti, bevande e altri prodotti direttamente in camera, nel rispetto dei tempi e delle procedure della struttura
- Accogliere eventuali richieste aggiuntive degli ospiti e collaborare alla risoluzione di segnalazioni o criticità
- Ritirare vassoi e carrelli dalle camere e mantenere in ordine gli spazi dedicati al servizio
- Collaborare con cucina, bar, ricevimento e gli altri reparti per assicurare un servizio ottimizzato e coordinato
- Verificare la correttezza degli ordini e delle eventuali procedure di addebito sul conto dell'ospite
- Rispettare le norme igienico-sanitarie, le procedure HACCP e le disposizioni in materia di sicurezza sul lavoro

Requisiti richiesti:

- Esperienza, anche breve, nel servizio di sala, bar o room service, preferibilmente in strutture alberghiere di lusso




- Buone capacità comunicative e orientamento all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospite
- Attenzione alla qualità del servizio, alla cura dei dettagli e alla presentazione
- Capacità di organizzare le attività e gestire più richieste con precisione
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
- Conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituirà un requisito preferenziale

Competenze preferenziali:

- Formazione in ambito alberghiero, turistico o della ristorazione
- Esperienza in hotel o strutture ricettive con servizio di ristorazione in camera
- Conoscenza delle procedure di servizio, delle norme HACCP e delle principali pratiche di igiene alimentare
- Familiarità con sistemi di ordinazione e strumenti gestionali alberghieri

Soft skills

- Cortesia, discrezione e professionalità nei rapporti con gli ospiti
- Affidabilità, puntualità e senso di responsabilità
- Predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione con i diversi reparti
- Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico
- Precisione e attenzione ai dettagli anche durante i momenti di maggiore affluenza

Cosa offriamo

- Inserimento in una struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts, in un contesto dinamico e orientato alla qualità
- Formazione e affiancamento iniziale
- Possibilità di crescita professionale nel settore della ristorazione e dell'hospitality
- RAL €20.000 - €23.000
- Vitto e alloggio

Ti aspettiamo Experience in the hospitality industry is preferred. xivgfpx

Please see the full vacancy for the benefits offered by Nicolaus.

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