Customer care
Pubblicato il 27-10-2026 - Ali Spa - Filiale di Carrara in Magliano in Toscana
ALI SPA, filiale di Massa Carrara e La Spezia, ricerca per realtà in forte crescita operante nel settore turistico e dei servizi, ricerchiamo una figura di CUSTOMER CARE & BACK OFFICE COMMERCIALE che diventi un punto di riferimento per la gestione delle richieste della clientela italiana e internazionale.
Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è affidabile/a di soddisfare tutti i requisiti.
La persona selezionata si occuperà di assistere i clienti telefonicamente e tramite strumenti digitali, fornendo supporto, orientamento e informazioni sui servizi offerti, oltre a gestire le attività operative e amministrative connesse.
Mansioni principali
- Gestione delle chiamate in entrata.
- Assistenza e orientamento ai clienti.
- Supporto alla clientela italiana ed estera.
- Gestione e aggiornamento dati tramite PC e software aziendali.
- Attività di back office commerciale.
- Organizzazione e monitoraggio delle richieste ricevute.
- Collaborazione con il team nella gestione delle attività quotidiane.
Requisiti
- Ottima conoscenza della lingua inglese,
sia scritta che parlata.
- Buona padronanza degli strumenti informatici.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Predisposizione al contatto con il pubblico.
- Attitudine commerciale e orientamento al cliente.
- Capacità organizzative e problem solving.
- Costituisce titolo preferenziale un'esperienza in customer care, turismo, segreteria commerciale o front office.
Cosa offriamo
- Inserimento in un ambiente giovane e dinamico.
- Formazione iniziale.
- Opportunità di crescita professionale.
- Contratto Full Time.
Luogo di Lavoro: La Spezia (SP)
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. xivgfpx Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
#ALIPRIORF
Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600