Operatore/trice servizio clienti per settore energia

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Contact center in outsourcing che opera per clienti del settore energetico ricerca un Operatore/trice servizio clienti. La persona gestisce le chiamate in entrata su bollette, attivazioni e reclami, registra ogni contatto nel gestionale aziendale e segnala ai reparti tecnici i casi complessi.
Requisiti:
* buona dizione e capacità di restare calmi con clienti insoddisfatti
* dimestichezza con PC, posta elettronica e videoscrittura
* si valuta anche la prima esperienza nel ruolo
* diploma di scuola secondaria superiore
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: (CCNL di settore)
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo completo 40 ore settimanali
* Buoni pasto
* Formazione continua
Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Roma
by helplavoro.it

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