27 ott - Fidenza
Calvin Klein
Diventa Parte Di Una Storia Iconica
Da Calvin Klein crediamo nell'importanza di promuovere una cultura inclusiva e collaborativa, celebrando prospettive, esperienze e valori diversi per creare un legame autentico con i nostri collaboratori e consumatori. Unisciti a noi e contribuisci in modo significativo al mondo, con infinite opportunità per costruire il tuo futuro. Immergiti nell'universo Calvin Klein qui (YouTube, Instagram, TikTok)
The Position
Reporting to the Store Manager, the Deputy Manager Customer Experience & Sales ensures the store performance and optimal Clients Experience through managing and supporting the Sales Team with training, coaching, and sharing feedback.
Ensure a positive selling environment by overseeing all aspects of the selling process and creating a welcoming atmosphere for customers.
Set daily goals for customer service to enhance the overall experience, emphasizing responsiveness and satisfaction.
Train and coach the team on standards, including customer service, product placement, and efficient time management.
Assist in goal setting and verification to ensure the team is aligned with quantitative and qualitative objectives.
Support recruitment and onboarding processes, ensuring new hires are appropriately introduced to the team and company culture.
Provide continuous feedback to the team, fostering their professional development and addressing performance concerns.
Facilitate effective communication by conducting regular briefings and training sessions on products, customer relationship management (CRM), and company updates.
Oversee CRM activities to achieve retention, upgrading, and prospect conversion targets.
Collaborate with other teams to allocate duties effectively, ensuring a seamless operation within the store.
Monitor key performance indicators (KPIs) for continuous improvement, using company reports to analyze trends and identify areas for enhancement.
Provide recommendations for action based on the analysis of sales performance.
The Ideal Candidate
University Degree in Economics or related studies
At least 5 years' experience in similar role within structured environment
Highly developed business acumen
Ability to take a 'big picture' view of a situation
Good communication and collaboration skills and abilities
Highly detail oriented and organized in work
High level in local language and in oral as well as written and oral English communication
PVH - Chi Siamo
Siamo costruttori di brand che mettono passione e creatività al servizio della crescita di Calvin Klein e TOMMY HILFIGER, con l'obiettivo di renderli i marchi lifestyle più desiderati al mondo e, allo stesso tempo, posizionare PVH come uno dei gruppi di brand con le migliori performance del settore.
Guidati dai nostri valori e supportati dalla nostra dimensione globale e dalla nostra presenza internazionale, stiamo contribuendo a costruire un futuro migliore per la moda, lavorando come un unico team con una visione e un piano condivisi. Questo è il Power of Us, questo è il Power of PVH+.
Uno dei maggiori punti di forza di PVH sono le nostre persone. Il nostro obiettivo è creare un contesto di lavoro in cui ogni individuo sia valorizzato e ogni voce venga ascoltata. Siamo fortemente impegnati a promuovere una cultura inclusiva e diversificata, nella quale tutti possano sentirsi accolti e appartenere. Scopri di più sul nostro impegno per Inclusion & Diversity. here .
Range retributivo:€29.000,00-€38.000,00
Laddove previsto dalla normativa locale applicabile, PVH pubblica i range retributivi di base per tutte le posizioni negli annunci di lavoro nell'area EMEA. Tali range riflettono la fascia retributiva prevista per la posizione al momento della pubblicazione dell'annuncio.
La retribuzione individuale all'interno della fascia indicata sarà determinata esclusivamente sulla base di criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere, tenendo conto, tra gli altri, delle competenze, delle responsabilità, dell'impegno richiesto e delle condizioni di lavoro. La fascia retributiva indicata non costituisce in alcun modo un diritto ad una specifica retribuzione all'interno del range stesso.
PVH si impegna a offrire ai collaboratori idonei un pacchetto retributivo e di benefit com
27 ott - Nettuno
Gruppo importante
27 ott - Pieve di Cadore
Azienda Leader
27 ott - Racale
Azienda importante
27 ott - Roma
Azienda riconosciuta