Sales Development Representative
Pubblicato il 27-10-2026 - STIP in Milano
Stip AI sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti attraverso tecnologie di Intelligenza Artificiale all’avanguardia. Le nostre soluzioni AI automatizzano e ottimizzano i processi di customer service con modelli avanzati, aiutando brand di primo piano come Lavazza, CoopVoce, Esselunga, NeN, Bricocenter, Infocamere e molti altri a offrire un supporto più rapido, intelligente e personalizzato.
Da maggio 2025 Stip AI fa parte di TWY, gruppo italiano della customer experience con oltre 2.000 collaboratori, 12 sedi e più di 50 brand clienti.
L’acquisizione di Stip AI da parte di Twy ci permette di investire ancora di più in tecnologia, AI e persone, con l’obiettivo di creare il team che costruirà il presente e il futuro dell’AI per il customer service: scalabile e progettato per avere un impatto reale.
Per chi entra in squadra oggi significa due cose concrete: la velocità e l'autonomia di un team agile, che decide in fretta e dove il contributo di ciascuno si vede, e alle spalle la stabilità di un gruppo strutturato.
Cerchiamo un/una Sales Development Representative (SDR) che contribuisca allo sviluppo commerciale di Stip AI, individuando nuove opportunità di business e creando le prime relazioni con aziende potenzialmente interessate alle nostre soluzioni.
Sarai il primo punto di contatto tra Stip AI e i potenziali clienti: attraverso chiamate, email e LinkedIn, avvierai conversazioni, approfondirai le esigenze delle aziende e qualificherai i contatti provenienti sia dalle tue attività di ricerca sia dalle iniziative di marketing.
Il tuo obiettivo sarà comprendere le sfide dei potenziali clienti,
individuare le opportunità più promettenti e organizzare incontri qualificati per il team commerciale, facilitando il passaggio delle opportunità alla fase successiva del processo di vendita.
Avrai inoltre un ruolo attivo nel miglioramento delle strategie di contatto: analizzerai i risultati, sperimenterai nuovi approcci e condividerai con il team insight utili per comprendere meglio il mercato, le esigenze dei clienti e le dinamiche decisionali.
Principali responsabilità:
- Ricerca e prospecting: individuerai aziende target in linea con il nostro profilo di cliente ideale, identificando i settori più interessanti e gli interlocutori chiave;
- Analisi dei potenziali clienti: studierai le aziende, il loro contesto e le possibili esigenze prima di avviare il contatto;
- Outbound commerciale: contatterai nuovi prospect attraverso chiamate a freddo, email personalizzate e LinkedIn, con l’obiettivo di avviare conversazioni di valore e generare interesse;
- Lead qualification: gestirai tempestivamente i contatti provenienti dal marketing, approfondendone esigenze, priorità e potenziale commerciale;
- Gestione delle sequenze di contatto: pianificherai e completerai attività multicanale, rispettando le tempistiche e le modalità definite;
- Organizzazione degli incontri:
fisserai appuntamenti qualificati per il team commerciale e seguirai le opportunità fino al passaggio di consegne;
- Monitoraggio dei risultati: manterrai aggiornato il CRM, registrando le attività svolte, lo stato dei contatti e le metriche di performance;
- Ottimizzazione delle strategie: testerai messaggi, canali e approcci differenti, condividendo best practice, risultati e aree di miglioramento con il team.
Cerchiamo una persona curiosa, proattiva e orientata agli obiettivi, capace di creare relazioni, ascoltare e trasformare le conversazioni in possibilità concrete.
In particolare, ci piacerebbe incontrare qualcuno che abbia:
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con la capacità di coinvolgere interlocutori diversi e suscitare interesse;
- Disinvoltura nel contattare persone che non conosce e capacità di gestire un rifiuto con professionalità e determinazione;
- Ottime capacità di scrittura, con uno stile chiaro, sintetico e orientato all’interlocutore;
- Curiosità verso il mondo del business e voglia di comprendere le esigenze delle aziende prima di proporre una soluzione;
- Interesse per l’Intelligenza Artificiale e le sue applicazioni in ambito aziendale;
- Precisione, organizzazione e disciplina nella gestione delle attività e nel monitoraggio dei risultati;
- Familiarità con gli strumenti digitali e motivazione nell’apprendere l’utilizzo di CRM e piattaforme di sales engagement;
- Una buona conoscenza della lingua inglese.
Costituiscono un plus:
- Una prima esperienza, anche breve, in ruoli SDR o BDR;
- Esperienza in startup o aziende SaaS B2B;
- Conoscenza di LinkedIn Sales Navigator e HubSpot;
- Utilizzo abituale di strumenti di Intelligenza Artificiale a supporto delle attività lavorative.
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