Digital Strategist

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RAL: € 35.000 - € 46.000 (in base alla seniority) + MBO

Il contesto

Entrerai nel nostro team Sales & Strategy, oggi composto da 11 persone, e sarai il punto di riferimento per clienti e il volto di Moca per le aziendenella prima fase di conoscenza e sviluppo della relazione.

La nostra interpretazione del ruolo commerciale è un po' diversa da quella più tradizionale. Non ci interessa qualcuno che sappia semplicemente vendere un servizio: cerchiamo una persona che conosca davvero ciò che propone, che sappia comprendere le esigenze del cliente e che abbia il coraggio di dire no quando una richiesta non è sensata o non rappresenta la soluzione migliore.

Per noi il commerciale è prima di tutto un consulente: una persona capace di comprendere il business, orientarsi tra le diverse discipline del digital marketing e costruire proposte coerenti con gli obiettivi del cliente.

Conoscere bene quello che facciamo è fondamentale. Nella maggior parte degli incontri con prospect e clienti sarai infatti tu a rappresentare Moca e a rispondere alle loro domande. Nei progetti più complessi potrai naturalmente coinvolgere i nostri specialisti, con cui costruire e presentare insieme la proposta e rivestirai il ruolo di account.

Vogliamo che tu faccia tuoi i nostri valori: aiuto, ascolto, fiducia, relazione e gratitudine. Per questo, oltre alle competenze, per noi sono fondamentali empatia, capacità comunicative, assertività e spirito di iniziativa.

Non siamo un'agenzia full remote, ma facciamo lavoro da remoto e abbiamo molta flessibilità. Vivere l’ufficio rimane il modo migliore per conoscerci, lavorare fianco a fianco e farti entrare nel nostro modo di lavorare,



e le persone del team commerciale sono quelle che più spesso passano per la nostra sede. Dicono che le relazioni più forti si costruiscono vis-à-vis. E noi ci crediamo

- Gestirai il processo di pre-sale: seguirai i lead in ingresso, principalmente provenienti dalle attività di inbound marketing, dalla prima conversazione fino alla proposta
- Costruirai strategie e proposte: comprendere gli obiettivi del cliente e li tradurrai in soluzioni digitali concrete, coinvolgendo gli specialisti quando necessario
- Gestirai trattative e contrattualistica: sarai autonomo/a nella presentazione dell'offerta, nella negoziazione e nella chiusura
- Gestirai la relazione con i clienti acquisiti: sarai il loro punto di riferimento e coordinerai il rapporto con i team specialistici
- Seguirai l'andamento dei progetti: parteciperai agli incontri di stato avanzamento lavori e verificherai che strategia e attività rimangano coerenti con gli obiettivi concordati
- Presenterai risultati e output strategici: lavorerai insieme agli specialisti coinvolti per raccontare al cliente risultati, analisi e prossimi passi
- Ti occuperai anche di prospecting: quando necessario, gestirai attività di contatto con potenziali clienti, sempre nel rispetto della normativa sulla privacy





Quali competenze cerchiamo

- Almeno 3 anni di esperienza in agenzia digital, web agency o agenzia di comunicazione, in ruoli di digital strategist, project manager, account/client manager o sales
- Buona conoscenza strategica e metodologica di Digital Advertising, SEO, CRO e UX, Email Markerting Automation e Digital Analytics
- Familiarità con servizi e progetti in ambito content, creatività, shooting e graphic design
- Esperienza nella gestione di progetti complessi, anche con più team e interlocutori coinvolti, e nella relazione con aziende strutturate o multinazionali
- Capacità di gestire gare, pitch e processi di proposta articolati, dalla raccolta del brief alla presentazione dell'offerta
- Ottima conoscenza dell'italiano, orale e scritto
- Buona conoscenza dell'inglese
- Buona padronanza di Google Slides e/o PowerPoint
- Capacità di gestire in autonomia incontri, presentazioni e trattative con i clienti

Quello che apprezziamo

- Passione e curiosità per il digital marketing
- Capacità di ascolto e di comprensione dei bisogni del cliente
- Empatia e capacità comunicative
- Assertività: saper sostenere il proprio punto di vista, anche quando significa dire di no
- Capacità di lavorare in squadra e collaborare con persone con competenze diverse
- Spirito di iniziativa
- Educazione, cortesia e gentilezza
- Umiltà e voglia di continuare a imparare

Competenze extra

- Esperienza nella gestione di attività di new business e prospecting
- Esperienza in agenzie digital con un approccio consulenziale
- Conoscenza operativa di una o più discipline tra Digital Advertising, SEO, CRO & UX,

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