Supervisore Rete Clienti Servizi Clientela Domestica

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Azienda attiva nel settore dei servizi per la clientela domestica è alla ricerca di un Supervisore rete clienti per un inserimento immediato. Il ruolo prevede il coordinamento e la gestione delle attività operative quotidiane volte al monitoraggio e al potenziamento della rete clienti.

Attività Previste:

- Gestione del team di assistenti clienti
- Monitoraggio dei livelli di servizio offerti ai clienti
- Risoluzione di reclami e problematiche dei clienti
- Definizione degli standard di servizio e controllo della loro implementazione
- Formazione e sviluppo del personale

Requisiti:

- Ottime capacità di leadership e gestione del team
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei processi e delle normative relative ai servizi clienti

Offerta

- Coordinamento interno nelle attività operative
- Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita qualificato
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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