Sales Back Office
Pubblicato il 27-10-2026 - Hoffmann Group Italia in Vigonza
Più di 4.000 dipendenti altamente motivati in oltre 50 paesi fanno di Hoffmann Group parte del gruppo SFS quello che è oggi: il partner leader in Europa per utensili di qualità, attrezzature di fabbrica e dispositivi di protezione individuale. La nostra crescita sana si riflette, tra l'altro, nel fatturato annuo globale di oltre 1,4 miliardi di euro nel 2025. Offriamo un ambiente di lavoro caratterizzato dalla fiducia reciproca, dove prestazioni e impegno vengono premiati. Incoraggiamo iniziativa personale, creatività, autonomia e orientamento ai risultati.
Vuoi unirti al nostro teamcome Sales Back Office per i clienti Platinum?
La/il candidata/a selezionata/o verrà inserito nel reparto Inside Sales dedicato ai nostri top customer in un contesto commerciale dinamico e competitivo, un ambiente intenso ed innovativo che promuove responsabilità ed impegno.
Questa funzione ricopre un ruolo cruciale garantendo l'eccellenza operativa nelle nostre operazioni commerciali per fidelizzare e sviluppare ulteriormente i nostri clienti premium.
Prevede anche relazioni dirette con clienti esterni e interni (tecnici commerciali, tecnici di prodotto).
La risorsa gestirà prevalentemente le attività ed operazioni commerciali per i clienti di competenza del team fungendo da supporto a questi ultimi ed alla nostra rete di vendita, avrà anche un ruolo attivo di supporto ai colleghi per progetti complessi.
Compiti e responsabilità:
Fungere da supporto agli Inside Sales Account manager ed ai clienti Top del team assistendoli nelle loro richieste in stretta collaborazione con i colleghi di team e la nostra Forza Vendita
Gestire l'operatività commerciale, in particolare, l'elaborazione di ordini, offerte, resi e reclami.
Gestire le fasi del post-vendita supportando il cliente nella ricerca spedizioni,
inoltro documentazione tecnica prodotti, consulenza sui nostri processi e servizi utilizzando efficacemente i nostri tools aziendali (SAP, CRM, Cisco)
Supportare il Team nelle richieste alla casa madre relative a prodotti ed informazioni logistiche
Collaborare proattivamente con i vari reparti aziendali come Forza Vendita, reparto tecnico e Amministrazione per lo sviluppo delle attività assegnate
Gestire i portali dei clienti attraverso monitoraggio costante delle attività operative
Contribuire attivamente allo sviluppo dell'organizzazione e dell'innovazione del reparto, allo scopo del miglioramento continuo di processi e soluzioni
Requisiti, qualifiche e competenze:
Esperienza (1- 2 anni) in ambito commerciale
Predisposizione alle attività commerciali e orientamento al risultato
Buona attitudine alle relazioni interpersonali e al Networking
Robusto predisposizione al problem solving ed al lavoro di squadra
Conoscenza degli applicativi MS Office, in particolare Excel base
Buona conoscenza della lingua inglese
Passione per l'innovazione, miglioramento e apprendimento continuo
Preferenziale:
Esperienza nella gestione di clienti strutturati e ad alto potenziale
Conoscenza base dei processi e flussi commerciali di un'azienda (offerte, ordini, fatturazione...)
Conoscenza della lingua tedesca
Contratto a tempo indeterminato full time – Pacchetto retributivo 25-35K
Possibilità di smart working fino a 2gg a settimana
Dotazioni informatiche
Mensa aziendale
Ampia rete di convenzioni aziendali Corporate Benefits.
Convenzione centro medico Serenis.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.