Tecnico Service
Pubblicato il 27-10-2026 - CCR Commercial Refrigeration in Assago
CCR Italy è alla ricerca di un Tecnico di Assistenza da inserire nel proprio team operativo nell’area di Roma.
Missione del ruolo
Attraverso attività di manutenzione, diagnosi e riparazione, il ruolo garantisce il funzionamento protetto e affidabile degli impianti di refrigerazione commerciale e dei sistemi correlati presso i siti dei clienti. Svolge in autonomia le attività assegnate nell’ambito delle proprie competenze autorizzate, documenta il lavoro eseguito e richiede tempestivamente supporto tecnico in caso di guasti complessi, condizioni non sicure o attività che esulano dalle proprie autorizzazioni.
Responsabilità
- Esegue ispezioni, attività di ricerca guasti, riparazioni e interventi tecnici di assistenza su impianti di refrigerazione commerciale e sistemi correlati.
- Analizza in modo sistematico i guasti meccanici, elettrici e dei sistemi di controllo, implementando le opportune azioni correttive nell’ambito delle proprie competenze autorizzate.
- Supporta le attività di messa in servizio (commissioning) e le verifiche funzionali di impianti o componenti assegnati, controllando i parametri operativi, le condizioni di sicurezza e il corretto funzionamento.
- Informa i clienti in merito ai risultati delle analisi tecniche, agli interventi eseguiti e alle eventuali azioni di follow-up necessarie, mantenendo una comunicazione professionale e tracciabile.
- Registra le necessità di riparazione e fornisce informazioni tecniche complete, fotografie, misurazioni e requisiti dei materiali a supporto di preventivi e attività successive.
- Riporta in modo completo, accurato e puntuale le ore lavorate, i materiali utilizzati, i servizi eseguiti, i valori misurati e le attività aperte attraverso i sistemi digitali di assistenza previsti.
- Identifica guasti ricorrenti, condizioni operative anomale e potenziali problematiche legate al invecchiamento degli impianti, segnalandole attraverso il processo di escalation del servizio definito.
- Mantiene in buono stato gli utensili assegnati, i DPI, gli strumenti di misura, i ricambi e il veicolo/attrezzature aziendali, segnalando eventuali difetti, carenze o necessità di taratura.
- Partecipa ai servizi di reperibilità o agli interventi di emergenza, ove richiesto dall’organizzazione locale e a seguito delle necessarie approvazioni e qualificazioni tecniche.
- Applica costantemente i requisiti di salute, sicurezza e ambiente (EH&S;) di CCR, le norme di sicurezza del sito e le valutazioni dei rischi, nel rispetto del proprio ruolo, delle responsabilità assegnate e delle autorizzazioni formali.
Autorità decisionale e impatto
- Seleziona le attività di diagnosi e riparazione nell’ambito delle proprie competenze tecniche autorizzate e delle procedure assegnate.
- Interrompe o non prosegue un’attività quando viene identificata una condizione non sicura e richiede tempestivamente supporto qualora il guasto o l’intervento siano al di fuori delle proprie competenze o autorizzazioni.
- Influisce direttamente la disponibilità degli impianti, la soddisfazione del cliente, il costo degli interventi, la fatturabilità delle attività di assistenza, la qualità del servizio e le prestazioni in materia di sicurezza.
Requisiti
- Qualifica tecnica o conoscenze professionali equivalenti nei settori della refrigerazione, HVAC, impianti elettrici/elettromeccanici o in un ambito tecnico correlato.
- Esperienza pratica nella manutenzione e nella ricerca guasti su impianti di refrigerazione commerciale; l’esperienza con sistemi a CO₂ costituisce un vantaggio.
- Conoscenza delle tecniche di ricerca guasti meccanici, elettrici e dei sistemi di controllo, nonché capacità di leggere documentazione tecnica e schemi elettrici.
- Capacità di lavorare in autonomia, in modo strutturato e orientato al cliente, con buone competenze di problem solving e adeguata disciplina nell’escalation delle problematiche.
- Patente di guida e disponibilità a viaggiare all’interno della regione assegnata e, ove richiesto e formalmente approvato, a partecipare ai servizi di reperibilità.
- Buona padronanza dei sistemi digitali per la gestione delle attività e della reportistica, nonché conoscenza di base di MS Office e degli strumenti