27 ott - Rivarotta
Adecco (Italy)
Profilo Siamo alla ricerca di una figura di un Customer Care Specialist
- Tedesco e Inglese per ampliare il nostro team presso. La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione delle relazioni con i clienti del mercato tedesco, sia in fase di prevendita che postvendita. Responsabilità gestione clienti (pre e post vendita) per il mercato tedesco tramite email, chat, telefono e piattaforme e-commerce visite guidate in showroom da remoto tramite videochiamate. Le visite sono su prenotazione da parte dei clienti e hanno finalità di accompagnamento all'acquisto sviluppo e ottimizzazione delle piattaforme di assistenza clienti e degli strumenti interni (CRM, helpdesk, FAQ, automazioni) collaborazione attiva con altri team (logistica, marketing, prodotto) per contribuire al miglioramento continuo dell'esperienza del cliente e alla risoluzione di eventuali criticità.
Skill e Professionalità tedesco e inglese fluenti (almeno B2), per la gestire di conversazion i di media difficoltà. predisposizione al lavoro in team e alla collaborazionproblem solving in contesti dinamici e orientamento al cliente buone capacità di comunicazione orario di lavoro: tempo pieno Benefit CCNL: Legno Arredamenti Industria Livello: AE2 RAL: 25.000/26.000 € Qualifica: Impiegato Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
27 ott - Rodengo-saiano
ADHR Group
27 ott - Cesena
Archimede
27 ott - Campo di Ne
E-Work S. P. A.
27 ott - Varese
Manpower Saronno Tommaseo