Addetto Contact Center

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8ocqk4

Hai spiccate doti comunicative e sei alla ricerca di una nuova sfida professionale in un contesto dinamico?

Randstad Italia, filiale di Palermo, per rilevante azienda cliente, è alla ricerca di una figura da inserire come

ADDETTO CONTACT CENTER (f/m/nb)

Se sei una persona orientata al cliente e desideri entrare a far parte di un team strutturato, questa è l’opportunità giusta per te

Luogo di lavoro: Palermo.

Si offre: contratto in somministrazione, con contratto iniziale di breve durata e concrete possibilità di proroga; CCNL Commercio 5° livello; sono previsti inoltre premi o challenge legati alle performance.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, con orario 9:00–13:00 e 14:30–16:30 (per un totale di 6 ore giornaliere).

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

esperienza

2 anni
Sei in possesso di questi requisiti?

- ottime doti dialettiche e capacità di ascolto attivo;
- orientamento al raggiungimento degli obiettivi e propensione al contatto con il pubblico;
- buona padronanza dei principali strumenti informatici;
- spiccata capacità di problem solving e gestione dello stress;
- capacità di lavorare in team e flessibilità operativa.





Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito o condividi l’annuncio con i tuoi amici, potrebbe essere la loro occasione

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Di cosa ti occuperai?

All’interno del nostro servizio di customer care, sarai la voce dell'azienda e ti occuperai di gestire il contatto diretto con l'utenza. Le tue attività principali saranno le seguenti:

- gestione delle chiamate in entrata e assistenza telefonica ai clienti;
- fornire informazioni precise e puntuali sui servizi offerti;
- supporto nella risoluzione di eventuali problematiche tecniche o commerciali;
- registrazione dei dati sui gestionali aziendali per il corretto tracciamento delle pratiche;
- partecipazione attiva al raggiungimento degli obiettivi di team attraverso la partecipazione a challenge aziendali.

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