Operatore/trice front-office logistico
Pubblicato il 27-10-2026 - REMIC in Padova
Per una realtà italiana operante nel settore della logistica e trasporti, specializzata nella gestione efficiente dei flussi di merci per il mercato B2B, stiamo selezionando Addetto/a assistenza clienti. La risorsa sarà responsabile di garantire un supporto efficace e tempestivo ai clienti, gestendo le loro richieste e fornendo aggiornamenti precisi sullo stato delle spedizioni. Le principali attività includeranno:
• Gestione quotidiana di circa 30-50 richieste di clienti via telefono e email, registrando le interazioni nel sistema gestionale aziendale (es. SAP o custom WMS).
• Monitoraggio costante delle spedizioni e comunicazione proattiva di eventuali ritardi o anomalie, coordinandosi con il magazzino e i vettori.
• Elaborazione dei DDT (Documenti di Trasporto) e verifica della loro conformità, assicurando la corretta documentazione per ogni spedizione.
• Supporto nella risoluzione di problematiche complesse legate a consegne, danni o contestazioni, garantendo un'elevata soddisfazione del cliente.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore o qualifica professionale;
• non è richiesta esperienza pregressa
• ottima padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office, in particolare Excel) e capacità di apprendere nuovi gestionali;
• spiccate doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e al problem solving;
• precisione, affidabilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico e con ritmi sostenuti. Offerta e benefit:
• contratto a tempo pieno e un ambiente di lavoro stimolante;
• retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.700 € (CCNL Logistica/Trasporti);
• Buoni pasto e un programma di Welfare aziendale;
• Formazione continua per lo crescita professionale e affiancamento iniziale;
• inserimento con inserimento immediato. Sede di lavoro: Padova