Gruppo Illiria è una delle principali realtà italiane nel settore della distribuzione automatica, presente nel Nord e Centro Italia con 13 filiali e oltre 500 collaboratori. Da oltre 20 anni offriamo soluzioni innovative e personalizzate per il benessere dei nostri clienti.

Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service - Categorie Protette L. 68/99 da inserire presso la nostra sede di Udine.

La ricerca è rivolta a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.

La risorsa sarà il primo punto di contatto per clienti e utenti, occupandosi di assistenza telefonica, gestione delle segnalazioni e monitoraggio della soddisfazione del cliente.In particolare

- gestire le chiamate in entrata e registrare le richieste nel gestionale aziendale;
- fornire assistenza telefonica di primo livello ai Clienti;
- gestire e monitorare reclami e segnalazioni;
- supportare attività di contatto telefonico finalizzate allo sviluppo di nuove occasione commerciali;
- effettuare attività di customer satisfaction attraverso interviste telefoniche ai Clienti;

Addetto/a Customer Service-Cat. Protette/99

Tirocinio operaio/a alimentare

Tecnico Service Elettronico

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