Operation Assistant

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8oecmt

Qual è lo scopo del ruolo?

Far sentire i nostri soci sicuri e soddisfatti lavorando in tutto il Club e offrendo un servizio eccellente ogni giorno, 7 giorni su 7; questo include tipicamente il supporto a tutti i reparti con attività come riordino, accoglienza in reception e supporto ai colleghi dove necessario.

Cosa farò?

Garantire sempre l’ordine, la salute e la sicurezza dei nostri soci e del team.Cogliere ogni occasione per sorridere e interagire con i soci.Agire sempre come ambasciatore del Club.Conoscere a fondo il Club e coinvolgere i soci nelle attività per poterli consigliare al meglio.Mantenere la Clubroom ordinata.Coprire le pause dei diversi reparti.Mantenere l’area palestra pulita, ordinata e organizzata.Mantenere gli spogliatoi ordinati e sempre a standard elevati.Assicurarsi che tutti gli asciugamani usati siano depositati negli appositi contenitori e raccolti regolarmente, evitando accumuli.Controllare regolarmente bagni e docce per garantire pulizia e corretta disponibilità di prodotti (carta, doccia schiuma,



ecc.).Segnalare immediatamente eventuali problemi di manutenzione e assicurarsi che vengano risolti con urgenza.Rispondere alle richieste dei soci, gestendole e risolvendole quando possibile con rapidità, precisione ed efficienza, utilizzando il giusto livello di discrezione.Avere piena conoscenza degli standard di salute e sicurezza, garantendo la sicurezza propria, dei colleghi e dei soci.Registrare tutti gli oggetti smarriti secondo le modalità DL Clubs Ways of Working.Svolgere attività aggiuntive quando richiesto.

Come verrò valutato/a?

Osservazione della qualità del servizio offerto ai soci.Velocità ed efficienza nello svolgimento delle attività.Feedback di soci, colleghi e mystery members.Performance rispetto ai 6 valori di DL Clubs.Aderenza alle DL Clubs Ways of Working.

Quali qualifiche, competenze ed esperienza sono richieste?

Passione autentica nell’interazione con le persone.Eccellenza nel servizio al cliente.Ottime capacità di ascolto.Capacità di lavorare in un ambiente agile e veloce.

Retribuzione: €5.000,00 - €5.600,00 all'anno

Sede di lavoro: In presenza

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8oecmt