ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE

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MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Conegliano Veneto

Ricerca ADDETTI/E CUSTOMER CARE per notevole realtà operante nel settore leasing, finanziario, noleggio e assicurativo.

La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care, un ambiente giovane e dinamico, e si occuperà di fornire assistenza ai clienti attraverso telefono, e-mail e chat, supportando la gestione delle pratiche e garantendo un servizio efficace e puntuale.

In particolare si occuperà di:

- gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat;

- raccolta e verifica delle informazioni necessarie alla gestione delle pratiche;

- supporto nella compilazione e predisposizione della documentazione relativa a leasing e noleggio;

- controllo della correttezza della documentazione ricevuta;

- attività di back office amministrativo di primo livello;

- collaborazione con gli uffici operativi per garantire un'efficace gestione delle pratiche.

Si richiede:

- diploma di scuola superiore;

- ottime capacità comunicative e relazionali;

- buona predisposizione al contatto telefonico con il cliente;

- buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici;





- buona conoscenza della lingua inglese;

- capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.

Completano il profilo:

- precisione e affidabilità;

- rapidità nelle attività di data entry;

- capacità di apprendimento;

- gestione dello stress e delle situazioni critiche;

- problem solving e proattività;

- capacità organizzative e di gestione delle priorità.

Orario di lavoro: full time.

Zona di lavoro: Conegliano.

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

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