Addetto/a alla clientela per gestione spese e consumi

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Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione delle spese e dei consumi cerca un/a Addetto/a alla clientela. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la fornitura di supporto nelle varie fasi di acquisto, la risoluzione di problematiche e il mantenimento di un elevato livello di soddisfazione. L'Addetto/a collabora con il team per garantire un servizio efficiente e tempestivo, contribuendo alla fidelizzazione della clientela.

Attività Previste:

- Assistere i clienti nella gestione delle spese e dei consumi
- Elaborare proposte personalizzate in base alle esigenze dei clienti
- Monitorare e analizzare i dati delle spese
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
- Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti




- Collaborare con altri reparti per ottimizzare l'esperienza del cliente
- Partecipare a formazione continua sui prodotti
- Redigere report sulle attività svolte

Requisti:

- Attitudine al problem solving
- Ottime capacità comunicative
- Orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team
- Affidabilità e precisione
- Proattività e iniziativa
- Buona padronanza degli strumenti informatici
- Capacità di analizzare dati e informazioni

Offerta

- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno

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