Addetto/A Back Office Commerciale (M/F)
Addetto/a back office commerciale (m/f)Invii la sua candidatura dopo aver letto i requisiti di competenza e qualifica per questa posizione, riportati di seguito.Cappella Maggiore (TV)|Tempo pieno|Tempo indeterminatoParchettificio Garbelotto produce parquet 100% Made in Italy dal 1950. È un'azienda familiare alla quarta generazione, presente in 48 paesi e in una fase di crescita, sia nazionale che internazionale. Cerchiamo una figura di Back Office/Commerciale Italia.La persona seguirà i clienti in tutte le fasi del rapporto, dalla richiesta di preventivo alla consegna, e collaborerà con commerciale, logistica, ufficio tecnico e produzione.ResponsabilitàGestione delle richieste dei clienti via telefono, email e altri canaliAssistenza pre e post vendita a rivenditori, posatori e studi di progettazionePreparazione di preventivi e inserimento ordiniPredisposizione dei documenti di trasporto (DDT) e organizzazione delle consegne, in coordinamento con logistica e vettori,
con monitoraggio fino alla consegna al clienteGestione di segnalazioni e reclami fino alla loro risoluzioneCoordinamento con la forza vendita e gli altri repartiAggiornamento dei dati di clienti e ordini su CRM e gestionaleEventuale presenza alle fiere di settoreRequisitiAlmeno 2-3 anni di esperienza in customer care, assistenza clienti o back office commercialeInglese di livello B2, per i contatti con clienti ed eventuali partner esteriBuona conoscenza del pacchetto Office e abitudine a lavorare con CRM e gestionaleOttime xysqume capacità comunicative, precisione e organizzazioneCapacità di gestire più attività contemporaneamente lavorando in teamLa conoscenza del settore arredamento, edilizia o pavimenti costituisce un plusInquadramentoContratto CCNL Legno - Full TimeRAL indicativa € 30.000Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
con monitoraggio fino alla consegna al clienteGestione di segnalazioni e reclami fino alla loro risoluzioneCoordinamento con la forza vendita e gli altri repartiAggiornamento dei dati di clienti e ordini su CRM e gestionaleEventuale presenza alle fiere di settoreRequisitiAlmeno 2-3 anni di esperienza in customer care, assistenza clienti o back office commercialeInglese di livello B2, per i contatti con clienti ed eventuali partner esteriBuona conoscenza del pacchetto Office e abitudine a lavorare con CRM e gestionaleOttime xysqume capacità comunicative, precisione e organizzazioneCapacità di gestire più attività contemporaneamente lavorando in teamLa conoscenza del settore arredamento, edilizia o pavimenti costituisce un plusInquadramentoContratto CCNL Legno - Full TimeRAL indicativa € 30.000Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.