Un punto vendita specializzato nel commercio al dettaglio di articoli per la casa amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a gestione clienti. La persona scelta entrerà a far parte del team dedicato all'accoglienza e al supporto della clientela, garantendo un'esperienza di acquisto di alta qualità. Ti occuperai quotidianamente della gestione delle interazioni in negozio e via canali digitali, assicurando risposte precise e tempestive alle esigenze espresse.

Mansioni:
• accoglienza dei clienti in punto vendita e gestione delle richieste informative (~30 interazioni al giorno)
• inserimento ordini e movimentazione prodotti tramite gestionale aziendale Zucchetti
• supporto tecnico su prodotti e assistenza post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami
• verifica dei pagamenti e delle riconciliazioni bancarie giornaliere su POS
• aggiornamento database anagrafico clienti e predisposizione reportistica base su Excel

• collaborazione con il team di vendita per la gestione di promozioni e campagne stagionali

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime doti comunicative e attitudine al contatto costante con il pubblico
• familiarità con l'uso del PC e del pacchetto Office, in particolare Excel
• precisione nell'inserimento dati e attenzione ai dettagli
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili
• spiccata capacità di lavorare in team e orientamento alla risoluzione dei problemi

Offerta e vantaggi:
• contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• inserimento previsto a breve con disponibilità immediata
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• buoni pasto
• formazione continua e affiancamento costante
• welfare aziendale

Sede di lavoro: Selvazzano Dentro

Addetto/a client manager settore commercio

Tirocinio operaio/a alimentare

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