Service Advisor
Pubblicato il 27-10-2026 - Scania Italia in Brugherio
h3Il ruolo in sintesi /h3 pSiamo alla ricerca di una nuova figura che ricopra il ruolo di Service Advisor con un forte orientamento al back office e alla gestione amministrativa delle attività di officina. Ricerchiamo una persona dinamica e proattiva che sappia gestire e supportare le attività quotidiane dell'officina, garantendo un servizio d’eccellenza ai nostri clienti. La posizione potrà essere ricoperta sulla sede di Brugherio o di Lainate. /p h3Di cosa ti occuperai? /h3 ul liGestione Clienti e Relazioni - Diventerai il punto di riferimento per i nostri clienti, curando ogni aspetto dalla richiesta di intervento fino al follow-up post-servizio. Se hai alle spalle esperienze nel customer care, saprai instaurare rapporti di fiducia e supportare i clienti con attenzione e professionalità. /li liOrganizzazione delle Lavorazioni - Pianificherai e coordinerai le attività di manutenzione e riparazione sui veicoli industriali, ottimizzando i processi in officina e garantendo il rispetto delle scadenze. /li liElaborazione Ordini e Preventivi - Gestirai in maniera accurata la registrazione e la personalizzazione degli ordini, collaborando con i vari reparti per offrire soluzioni su misura. /li liAnalisi delle Esigenze del Cliente - Ascolterai e interpreterai le richieste dei clienti, proponendo soluzioni innovative e mirate massimizzando l’efficacia sia organizzativa che economica.
/li /ul h3Chi cerchiamo? /h3 ul liPersone con esperienza come Service Advisor, maturata in officine del contesto automotive. La conoscenza del mondo truck sarà considerata un plus /li liDiploma di scuola superiore o titolo equivalente, preferibilmente in ambito ragioneria o tecnico /li liEccellenti capacità organizzative e comunicative /li liPropensione al lavoro in team e attitudine al problem solving /li liOrientamento all’organizzazione e al rispetto delle scadenze /li liBuone competenze informatiche, con dimestichezza nell'uso del pacchetto Office. La familiarità con l’uso di gestionali sarà considerata un plus /li /ul h3Cosa ti offriamo? /h3 ul liUn contesto di lavoro dinamico, in cui il tuo contributo è fondamentale per il successo dell’officina e la soddisfazione dei clienti. /li liLa possibilità di entrare in un team locale e affiatato, inserito in un contesto aziendale solido ed internazionale. /li liOpportunità di crescita personale e professionale, con percorsi di formazione continua e sviluppo delle competenze. /li liContratto collettivo di riferimento: CCNL Commercio /li liFascia di RAL prevista per il ruolo: 25K-35K in base alla seniority /li liPossibilità di mensa interna o buoni pasto /li liPrezzi convenzionati per acquisto e noleggio vetture del gruppo Volkswagen /li /ul #J-18808-Ljbffr