Digital Strategist & Sales Account

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RAL: € 35.000 - € 46.000 (in base alla seniority) + MBO

Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa occasione e sui requisiti richiesti ai candidati.
Il contesto

Entrerai nel nostro team Sales & Strategy, oggi composto da 11 persone, e sarai il punto di riferimento per clienti e il volto di Moca per le aziendenella prima fase di conoscenza e sviluppo della relazione.

La nostra interpretazione del ruolo commerciale è un po' diversa da quella più tradizionale. Non ci interessa qualcuno che sappia semplicemente vendere un servizio: cerchiamo una persona che conosca davvero ciò che propone, che sappia comprendere le esigenze del cliente e che abbia il coraggio di dire no quando una richiesta non è sensata o non rappresenta la soluzione migliore.

Per noi il commerciale è prima di tutto un consulente: una persona capace di comprendere il business, orientarsi tra le diverse discipline del digital marketing e costruire proposte coerenti con gli obiettivi del cliente.

Conoscere bene quello che facciamo è fondamentale. Nella maggior parte degli incontri con prospect e clienti sarai infatti tu a rappresentare Moca e a rispondere alle loro domande. Nei progetti più complessi potrai naturalmente coinvolgere i nostri specialisti, con cui costruire e presentare insieme la proposta e rivestirai il ruolo di account.

Vogliamo che tu faccia tuoi i nostri valori: aiuto, ascolto, fiducia, relazione e gratitudine. Per questo, oltre alle competenze, per noi sono fondamentali empatia, capacità comunicative, assertività e spirito di iniziativa.

Non siamo un'agenzia full remote, ma facciamo smart working e abbiamo molta flessibilità. Vivere l’ufficio rimane il modo migliore per conoscerci, lavorare fianco a fianco e farti entrare nel nostro modo di lavorare, e le persone del team commerciale sono quelle che più spesso passano per la nostra sede. Dicono che le relazioni più forti si costruiscono vis-à-vis. E noi ci crediamo!

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- Gestirai il processo di pre-sale: seguirai i lead in ingresso, principalmente provenienti dalle attività di inbound marketing, dalla prima conversazione fino alla proposta





- Costruirai strategie e proposte: comprendere gli obiettivi del cliente e li tradurrai in soluzioni digitali concrete, coinvolgendo gli specialisti quando necessario

- Gestirai trattative e contrattualistica: sarai autonomo/a nella presentazione dell'offerta, nella negoziazione e nella chiusura

- Gestirai la relazione con i clienti acquisiti: sarai il loro punto di riferimento e coordinerai il rapporto con i team specialistici

- Seguirai l'andamento dei progetti: parteciperai agli incontri di stato avanzamento lavori e verificherai che strategia e attività rimangano coerenti con gli obiettivi concordati

- Presenterai risultati e output strategici: lavorerai insieme agli specialisti coinvolti per raccontare al cliente risultati, analisi e prossimi passi

- Ti occuperai anche di prospecting: quando necessario, gestirai attività di contatto con potenziali clienti, sempre nel rispetto della normativa sulla privacy

Quali competenze cerchiamo

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- Almeno 3 anni di esperienza in agenzia digital, web agency o agenzia di comunicazione, in ruoli di digital strategist, project manager, account/client manager o sales

- Buona conoscenza strategica e metodologica di Digital Advertising, SEO, CRO e UX, Email Markerting Automation e Digital Analytics

- Familiarità con servizi e progetti in ambito content, creatività, shooting e graphic design

- Esperienza nella gestione di progetti complessi, anche con più team e interlocutori coinvolti, e nella relazione con aziende strutturate o multinazionali

- Capacità di gestire gare, pitch e processi di proposta articolati, dalla raccolta del brief alla presentazione dell'offerta

- Ottima conoscenza dell'italiano, orale e scritto





- Buona conoscenza dell'inglese

- Buona padronanza di Google Slides e/o PowerPoint

- Capacità di gestire in autonomia incontri, presentazioni e trattative con i clienti

Quello che apprezziamo

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- Passione e curiosità per il digital marketing

- Capacità di ascolto e di comprensione dei bisogni del cliente

- Empatia e capacità comunicative

- Assertività: saper sostenere il proprio punto di vista, anche quando significa dire di no

- Capacità di lavorare in squadra e collaborare con persone con competenze diverse

- Spirito di iniziativa

- Educazione, cortesia e gentilezza

- Umiltà e voglia di continuare a imparare
xysqume

Competenze extra

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- Esperienza nella gestione di attività di new business e prospecting

- Esperienza in agenzie digital con un approccio consulenziale

- Conoscenza operativa di una o più discipline tra Digital Advertising, SEO, CRO & UX, Marketing Automation e Digital Analytics

- Esperienza nella costruzione di offerte e proposte commerciali per servizi digitali

- Esperienza nella gestione di clienti complessi o con più interlocutori

- Un network professionale consolidato e, dove presente, un portfolio di clienti e relazioni sviluppato nelle esperienze precedenti

- Un portfolio di clienti: partirai da un portafoglio di clienti e opportunità già esistente

- Retribuzione variabile: una componente della retribuzione sarà legata ai risultati raggiunti

- Crescita e confronto: lavorerai a stretto contatto con un team di specialisti e potrai approfondire continuamente le discipline digitali

- Condivisione: incontri di team periodici per tenerci aggiornati, condividere esperienze e analizzare insieme successi e fallimenti, perché impariamo da entrambi

- Ambiente stimolante: un lavoro intenso, mai monotono, in un’agenzia certificata Google Premier Partnere Meta Marketing Partner, che valorizza le persone e l’iniziativa personale

In Moca coltiviamo il benessere delle persone per costruire, insieme, un modo migliore di lavorare.

#J-18808-Ljbffr

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