Local IT Specialist

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pbSede: /bLa Spezia o Roma (con disponibilità a supporto occasionale delle altre sedi aziendali) /ppbEsperienza : /b 1-3 anni /ph3Descrizione del ruolo /h3pCerchiamo una figura di bLocal IT Specialist /b che rappresenti il punto di riferimento operativo per il supporto tecnologico quotidiano dell'azienda. /ppLa persona si occuperà di garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro, degli strumenti di collaborazione, delle sale riunioni e dei servizi IT utilizzati dai dipendenti, assicurando un supporto veloce, efficace e orientato al servizio. /ppIl ruolo prevede una forte presenza sul territorio, capacità di problem solving e attitudine alla relazione con gli utenti interni. /ph3Principali responsabilità /h3h3Supporto utenti /h3ulliFornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai dipendenti. /liliGestire problematiche relative a PC, notebook, smartphone, stampanti e periferiche. /liliAssistere gli utenti nell'utilizzo degli strumenti aziendali e di collaborazione. /liliGestire le richieste attraverso il sistema di ticketing aziendale. /liliAnalizzare, risolvere o scalare le problematiche verso i team specialistici. /liliMantenere aggiornato lo storico delle attività svolte. /li /ulh3Onboarding e Offboarding /h3ulliPreparare e configurare dispositivi per nuovi assunti. /liliGestire account, accessi, MFA e permessi. /liliSupportare le procedure di ingresso e uscita del personale. /liliConfigurare e gestire dispositivi tramite Microsoft Intune. /liliMonitorare compliance, aggiornamenti e stato degli endpoint.



/liliCollaborare alle attività di patch management. /li /ulh3Infrastruttura locale /h3ulliVerificare il corretto funzionamento della rete locale, Wi-Fi e postazioni di lavoro. /liliGestire piccoli interventi infrastrutturali e coordinare eventuali fornitori. /liliGarantire la piena operatività delle sale riunioni e delle dotazioni condivise. /li /ulh3Documentazione /h3ulliAggiornare procedure operative e documentazione tecnica. /liliContribuire alla knowledge base aziendale. /liliDocumentare le soluzioni adottate e le problematiche ricorrenti. /li /ulh3Miglioramento continuo /h3ulliIndividuare opportunità di automazione e ottimizzazione. /liliProporre miglioramenti tecnologici e organizzativi. /liliSupportare l'adozione di nuovi strumenti e tecnologie. /li /ulh3Obbligatori /h3ulliConoscenza di sistemi operativi Windows. /liliBuona conoscenza di Microsoft 365. /liliEsperienza nella gestione dispositivi tramite Microsoft Intune. /liliConoscenze base di networking (LAN, Wi-Fi, VPN). /liliEsperienza nel troubleshooting hardware e software. /liliUtilizzo di sistemi di ticketing e service desk. /li /ulh3Preferenziali /h3ulliConoscenza di Entra ID (Azure AD).



/liliEsperienza con ambienti Microsoft 365 Enterprise. /liliConoscenza di strumenti di sicurezza endpoint. /liliEsperienza in ambienti cloud Microsoft Azure. /liliConoscenza di Power Platform e automazioni semplici. /li /ulh3Competenze personali /h3ulliForte orientamento al servizio. /liliOttime capacità relazionali. /liliCapacità di gestione delle priorità. /liliPrecisione e attenzione alla documentazione. /liliAffidabilità e riservatezza. /liliPropensione all'apprendimento continuo. /li /ulh3Indicatori di successo /h3ulliRiduzione dei tempi medi di risoluzione ticket. /liliElevata soddisfazione degli utenti interni. /liliQualità della documentazione prodotta. /liliCorretto monitoraggio dello stato degli endpoint. /liliMiglioramento continuo dei processi di supporto. /li /ulh3Percorso di crescita /h3h3Profilo ideale per Blastness /h3pUna figura operativa, presente in sede, con forte orientamento al supporto agli utenti e alla gestione degli endpoint Microsoft. Deve essere in grado di lavorare in autonomia sulle attività quotidiane, mantenendo una stretta collaborazione con i team Infrastructure, Security e applicativi aziendali. /ppbContratto di lavoro: /b Full Time /ppbBenefit: /b Computer e telefono aziendale, Buoni pasto elettronici Ticket Restaurant Edenred (10€ al giorno) /ppIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 /p #J-18808-Ljbffr

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