Service Manager

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8oh9op

Luogo di lavoro: Cremona MAW S.P.A. Divisione Search & Selection, Polo di CremonaVerifichi qui sotto se possiede i requisiti per questa opportunità e, in tal caso, invii la sua candidatura il prima possibile.seleziona per azienda operante nel settore elettromeccanico ed elettrico la figura di Service Manager. La risorsa inserita si occuperà di:Coordinamento e gestione del servizio assistenza clienti, con responsabilità su un team composto da 4 persone e sul relativo responsabile ServiceOrganizzazione e supervisione delle attività di assistenza post-vendita, garantendo qualità del servizio, rispetto delle tempistiche e soddisfazione del clienteSviluppo commerciale dei servizi di assistenza, con l'obiettivo di incrementare il fatturato e ampliare il portafoglio clientiRicerca, selezione e sviluppo di centri di assistenza esterni sul territorio nazionale e internazionale, al fine di ampliare e consolidare la rete di supporto tecnicoIndividuazione e gestione di nuovi partner e collaboratori, valutandone l'affidabilità e le competenze e supportandone l'inserimento nella rete di assistenzaImplementazione e miglioramento dei processi organizzativi e operativi del servizio post-venditaGestione delle relazioni con i clienti e sviluppo di nuove occasione commerciali legate ai servizi offerti dall'aziendaCollaborazione con la Direzione aziendale e con le altre funzioni interne per definire strategie di sviluppo del servizio e individuare nuove opportunità di businessMonitoraggio delle performance del servizio,



analisi dei risultati e individuazione di azioni correttive e di miglioramentoIl candidato/la candidata ideale possiede:Esperienza pregressa in ruoli di Service Manager, After Sales Manager, Service Coordinator o analoghiEsperienza nella gestione e nel coordinamento di risorse e nell'organizzazione di servizi di assistenza post-venditaSpiccata attitudine commerciale, con esperienza nello sviluppo e nella vendita di serviziCapacità di individuare, selezionare e sviluppare una rete di centri di assistenza e partner esterniBuone capacità organizzative, di pianificazione e gestione delle prioritàOttime capacità relazionali e comunicative, con orientamento al cliente e alla costruzione di rapporti commerciali duraturiPreferibile provenienza da aziende operanti nel settore elettrico, elettromeccanico o nella produzione di materiali e quadri elettriciBuona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza della lingua francese costituisce un plusFlessibilità e disponibilità a frequenti spostamenti sul territorioAutonomia operativa, spirito d'iniziativa e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.Orario di lavoro: full time.Luogo di lavoro: nella provincia di Cremona.RAL: 50k.L'azienda offre un inserimento e un trattamento economico commisurati all'esperienza e alle competenze maturate.L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. xysqume Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8oh9op