Specialista IT

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IT SERVICE DESK | Salorno (BZ)
Per importante realtà industriale internazionale, stiamo selezionando un* IT Service Desk da inserire all'interno di un team IT strutturato e dinamico.

La figura sarà il punto di riferimento per gli utenti aziendali nella gestione delle richieste di assistenza tecnica e avrà l'opportunità di operare in un contesto internazionale , collaborando quotidianamente con colleghi di diverse sedi e utilizzando il tedesco e l'inglese .

Di cosa ti occuperai

Fornire supporto tecnico agli utenti aziendali tramite telefono ed e-mail ;

Analizzare e risolvere problematiche hardware, software e di sistema ;

Monitorare i sistemi IT aziendali e contribuire alla continuità operativa dei servizi;

Aggiornare la documentazione tecnica e la knowledge base;

Collaborare con il team IT e con i livelli di supporto specialistici per la gestione delle richieste più complesse.

Cerchiamo una persona che abbia

Formazione in ambito informatico o esperienza in ruoli analoghi;





Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e di Microsoft 365 ;

Attitudine al problem solving e orientamento al servizio;

Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese , sia scritta che parlata;

La conoscenza delle linee guida ITIL sarà considerata un plus.

Cosa troverai

Un contesto internazionale e strutturato ;

Un percorso di formazione e affiancamento ;

Concrete possibilità di crescita all'interno del dipartimento IT;

Un ambiente partecipativo e orientato all'innovazione.

RAL indicativa: 25.000 - 30.000 €

Orario: Full Time

Sede di lavoro: Salorno (BZ)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

#J-18808-Ljbffr

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