Customer Service Wholesale

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Chi siamo
Siamo PINKO e creiamo per ispirare le donne a osare con sicurezza. Dal 1980 accompagniamo donne libere, audaci e autentiche nel loro percorso di espressione personale, attraverso collezioni che uniscono creatività, contemporaneità e spirito distintivo italiano.

Ogni esperienza con il brand, dallo stile al servizio, nasce per far sentire ogni donna speciale e irresistibile.

Il ruolo
PINKO ricerca un/a Customer Service Wholesale per il proprio Headquarter di Fidenza (PR).

All’interno del Team Customer Service, la figura seguirà la gestione degli ordini e fornirà assistenza ai clienti wholesale della rete vendita; collaborerà con lo Showroom di Milano, il dipartimento Amministrazione e il reparto Logistica per garantire un servizio puntuale ed efficace.

Ti occuperai di:

Gestire i clienti wholesale, monitorando l’avanzamento degli ordini e delle spedizioni;

Collaborare con le Area Manager dello Showroom di Milano per la gestione degli accordi commerciali;

Coordinarti con l’Amministrazione per il controllo della posizione finanziaria dei clienti, l’emissione e il sollecito delle proforma e i successivi sblocchi delle spedizioni;

Preparare la documentazione necessaria alla spedizione della merce e seguirne l’avanzamento;

Supportare la rete vendita nella gestione di riassortimenti, cambi merce, resi e prodotti difettosi.

Esperienza e competenze

Esperienza nel ruolo di almeno 1 o 2 anni;

Diploma o laurea a indirizzo economico, linguistico, comunicazione o affine;

Ottima conoscenza della lingua inglese;

Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.





Ciò che farà davvero la differenza

Orientamento al cliente e capacità di costruire relazioni professionali efficaci;

Precisione nella gestione di ordini, documenti e informazioni commerciali;

Problem solving, organizzazione e predisposizione al lavoro in team.

Mindset PINKO

Spirito collaborativo e orientamento al risultato;

Proattività e senso di responsabilità;

Attenzione alla qualità del servizio e al miglioramento continuo.

Cosa troverai in PINKO
Entrare in PINKO significa far parte di un ambiente dinamico, creativo e in continua evoluzione.

Offriamo:

un contesto inclusivo e stimolante;

percorsi di formazione e sviluppo professionale;

possibilità di crescita all'interno di una realtà globale;

inquadramento in applicazione del CCNL Tessile Abbigliamento

retribuzione annua lorda di riferimento compresa tra 25.000 e 29.000€ lordi annui

buoni pasto Edenred da 5€

Tipo di impiego: Full-time con 1gg di SW alla settimana

La ricerca è rivolta a candidati e candidate nel rispetto del principio di parità di trattamento in materia di occupazione e condizioni di lavoro, senza alcuna discriminazione basata sull’età, sulla religione, sulle convinzioni personali, sulla disabilità, sull’orientamento sessuale (D.Lgs. n. 216/2003), sulla razza o sull’origine etnica (D.Lgs. n. 215/2003).

I dati personali trasmessi con la candidatura saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione del personale, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). L’Informativa completa è disponibile al seguente link: Informativa Privacy

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