25 ott - Bologna
INTERSPORT Italia
Intersport Italia, leader internazionale nel settore articoli sportivi, ricerca una figura diCustomer ServiceJunior Specialist.
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Principali attività
Gestione e risoluzione dei claim;
Gestione degli ordini;
Gestione delle richieste provenienti dagli affiliati (es. scambi e-mail/telefonate, gestione reclami e resi);
Gestione della reportistica e dei KPI.
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti;
Conoscenza dei principali strumenti digitali, familiarità con sistemi CRM, piattaforme eCommerce, tool di ticketing e gestione loyalty;
xysqume
Capacità organizzative e comunicative;
Empatia e predisposizione al contatto con il pubblico;
Predisposizione al lavoro in team, problem solving e proattività.
#J-*****-Ljbffr
27 ott - Nettuno
Gruppo importante
27 ott - Pieve di Cadore
Azienda Leader
27 ott - Racale
Azienda importante
27 ott - Roma
Azienda riconosciuta