Lighting Project & Customer Support Specialist (M/F)

25 ott - Campo di Ne
Michael Page International

Categoria:
Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro:
Padova
Per una realtà italiana leader nel settore dell'illuminazione e presente a livello internazionale, ricerchiamo un Lighting Project & Customer Support Specialist (M/F).
La risorsa affiancherà clienti, progettisti e forza vendita, fornendo supporto tecnico-commerciale nella gestione di progetti illuminotecnici, offerte e attività di customer care.
Principali responsabilità
Gestire il contatto quotidiano con clienti e interlocutori aziendali tramite telefono ed e-mail.
Supportare il Customer Service nella predisposizione di offerte commerciali e nelle attività di follow-up.
Inserire, monitorare e gestire gli ordini, garantendo aggiornamenti puntuali sullo stato di avanzamento e sulle tempistiche di consegna.
Fornire assistenza pre e post vendita, offrendo supporto tecnico e commerciale sui prodotti.
Gestire richieste relative a soluzioni customizzate, collaborando con le funzioni aziendali coinvolte.




Elaborare offerte e documentazione commerciale attraverso gli strumenti gestionali aziendali.
Supportare la forza vendita nella predisposizione di progetti illuminotecnici.
Realizzare studi illuminotecnici e simulazioni sulla base delle esigenze del cliente.
Collaborare con ufficio tecnico, progettisti e area commerciale per individuare le soluzioni più efficaci e garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Requisiti
Laurea in Architettura, Lighting Design o discipline affini.
Preferibile una breve esperienza in ruoli tecnico-commerciali o di supporto alla progettazione.
Buona conoscenza del pacchetto Office 365.
Gradita conoscenza di AutoCAD.
Gradita conoscenza di Dialux o di altri software per la progettazione illuminotecnica.
Buona conoscenza della lingua inglese.
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