Online Store Manager (E-Commerce)

25 ott - Lazio
Michael Page International

Categoria:
Leisure, Travel & Tourism
Luogo di lavoro:
Roma
Online Store Manager
Per consolidata azienda sportiva si ricerca la figura di Online Store Manager.
Responsabilità principali
Conto economico e budget
Predisporre il budget annuale del canale online (vendite, margini, costi logistici e di marketing) e monitorarne l'andamento rispetto al consuntivo.
Presidiare progressivamente il P&L; completo dello store, proponendo azioni correttive su prezzi, promozioni, assortimento e costi.
Pianificare gli ordini della merce in base agli obiettivi stability.
Gestione dei fornitori e delle operations
Coordinare e valutare i fornitori esterni di logistica, customer care e data entry del sito, controllando la qualità del servizio.
Lanci prodotto e media
Collaborare con il reparto Marketing alla pianificazione dei lanci prodotto.
Contribuire alla strategia media del canale, definendo obiettivi e priorità con riferimento ai risultati di vendita.
Analisi e performance
Analizzare flussi degli utenti e conversioni con Microsoft Clarity e Google Analytics 4.
Trasformare i dati in azioni su sito, offerta e campagne, con report periodici di KPI.
Eventi di vendita e omnicanalità
Organizzare eventi di vendita online con approccio omnicanale, sfruttando negozi fisici e altre occasione per far crescere le vendite.
Collaborazione con le funzioni interne
Lavorare in modo trasversale con IT,



Finance, Procurement e Marketing, allineando priorità, tempi e budget.
Caratteristiche richieste
Ownership e orientamento al risultato: assumersi la responsabilità dei numeri del canale.
Mentalità analitica: decidere sulla base dei dati e saperli comunicare in modo semplice.
Capacità di coordinamento: guidare fornitori e colleghi (senza riporti diretti), gestendo più progetti insieme.
Comunicazione e influenza: costruire consenso con stakeholder diversi (IT, Finance, Procurement, Marketing).
Mentalità omnicanale e attenzione al cliente: ragionare dal punto di vista del cliente, non del singolo canale.
Gestione delle priorità e resilienza: reggere i picchi di lavoro legati a lanci ed eventi.
Negoziazione: ottenere condizioni e livelli di servizio adeguati dai fornitori.
Precisione e autonomia: cura del dettaglio e capacità di lavorare con obiettivi chiari e poca supervisione.
Requisiti
Esperienza massima di 5 anni in e-commerce, retail o digital, preferibilmente nello sport, nel fashion o nei beni di consumo.
Laurea in Economia, Marketing o equivalente.
Conoscenza di una piattaforma e-commerce (preferibilmente Shopify) e dei principali strumenti di analisi web.
Buona capacità di lettura di un budget e di un conto economico.
Italiano ed inglese fluenti.
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