Customer Care Representative

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Smart Skills Center, agenzia per il lavoro, ricerca per notevole azienda cliente della zona di Pesaro un/a:
ADDETTO/A CUSTOMER CARE
La risorsa inserita si occuperà di garantire un eccellente servizio di assistenza al cliente, gestendo le richieste operative e il supporto post-vendita.
Mansioni:
Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.
Gestione dei reclami post-vendita, analisi delle problematiche e coordinamento con i reparti interni per la risoluzione.
Monitoraggio dello stato degli ordini e tracciamento delle spedizioni.
Supporto nella gestione della documentazione relativa all'assistenza clienti.
Requisiti:
Esperienza anche breve in ruoli analoghi di customer care, assistenza clienti o back office.
Ottime doti comunicative, empatiche e di gestione dello stress nella risoluzione dei reclami.
Buona padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici.
Precisione,



orientamento al cliente e spiccata capacità di problem solving.
Residenza o domicilio nella zona di Pesaro o limitrofe.
Dettagli dell'Offerta:
Luogo di lavoro:
Pesaro (PU)
Orario di lavoro:
Full-time giornaliero (dal lunedì al venerdì)
Inquadramento:
CCNL Legno Industria
Range Retributivo
: ************* €, commisurato all'effettiva esperienza del candidato.
La retribuzione e l'inquadramento sono forniti nel rispetto dei principi di trasparenza retributiva e parità di trattamento previsti dal D.Lgs.
n.
*******
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) ******** (GDPR).
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.
********.
#J-*****-Ljbffr

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