25 ott - Italia
Collezione EM
Collezione EM con piacere condivide l'opportunità per un portiere notturno di entrare a far parte della squadra del
Grand Hotel Minerva
di Firenze.
Job description
La risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'assistenza agli ospiti durante il turno notturno, garantendo sicurezza, professionalità e continuità del servizio.
Mansioni principali
Accogliere e assistere gli ospiti durante il turno notturno, garantendo un servizio cortese e professionale
Gestire le procedure di
check-in e check-out
notturni
Supervisionare la
sicurezza e il corretto funzionamento della struttura
nelle ore notturne
Rispondere prontamente alle richieste degli ospiti, assicurando assistenza efficiente e discreta
Collaborare con il personale di reception e la direzione per garantire
continuità e qualità del servizio
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa nel ruolo,
preferibilmente in strutture 4 o 5 stelle
Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento all'ospite e problem solving
Cura dell'aspetto e comportamento professionale
Conoscenza fluente della lingua italiana (livello C1/C2)
Conoscenza della lingua inglese almeno livello B2
Familiarità con i principali
Property Management System (PMS)
— la conoscenza di
Protel
sarà considerata titolo preferenziale
Buona padronanza del
pacchetto Microsoft Office
Serietà, affidabilità e spiccato senso di responsabilità
Contratto in linea con l'esperienza maturata
Ambiente di lavoro professionale e agile
Possibilità di crescita in una realtà alberghiera di alto livello
#J-*****-Ljbffr