Tecnico Supporto It - Viareggio (Lu)

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Titolo della posizione: IT Support Specialist / Workplace Management
Descrizione del ruolo
Siamo alla ricerca di una figura di
IT Support Specialist / Workplace Management
da inserire per un'occasione di supporto tecnico e gestione delle postazioni di lavoro.
La risorsa selezionata si occuperà di garantire il supporto tecnico e la gestione del parco IT, assicurando una copertura di presidio distribuita sulle sedi di Viareggio (4 giorni a settimana) e La Spezia (1 giorno a settimana).
Responsabilità principali
Gestione delle attività di Workplace Management (WPM) e supporto tecnico di secondo livello (on-site e da remoto).
Attività di replacement, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro.
Gestione, tracciatura e risoluzione dei ticket tramite piattaforme ITSM.
Installazione, configurazione e aggiornamento dei software aziendali e pacchetti Microsoft 365.
Supporto quotidiano agli utenti finali con un approccio orientato al problem solving.
Gestione delle utenze, dei gruppi e dei permessi tramite
Active Directory
.
Utilizzo e supporto di
SCCM
per la distribuzione e il controllo dei dispositivi.
Attività di troubleshooting hardware (PC desktop, notebook Lenovo, Dell, HP, stampanti e periferiche) e software.
Requisiti richiesti
Sistemi Operativi:
Ottima conoscenza di Microsoft Windows (installazione, configurazione e supporto).
Hardware e Periferiche:
Comprovata esperienza nella diagnosi e risoluzione di problemi su PC desktop, notebook (Lenovo, Dell, HP) e stampanti.
Networking:
Conoscenza delle reti LAN/WAN, configurazione di router, switch e connettività Wi-Fi.




Software:
Ottima padronanza di Microsoft 365 / Office 365, gestione di antivirus e software gestionali.
Sicurezza e Identity Management:
Conoscenza delle policy di sicurezza, backup/protezione dati e gestione di Active Directory.
Soft Skills:
Spiccate capacità di problem solving, ottime doti comunicative con utenti non tecnici, precisione, puntualità e orientamento al lavoro in autonomia.
Requisiti aggiuntivi indispensabili
Buona conoscenza della lingua inglese.
Patente B e auto propria
(requisito obbligatorio per garantire gli spostamenti operativi tra le sedi).
Altre informazioni
Sede di lavoro:
Viareggio (4 giorni) e La Spezia (1 giorno).
Orario di lavoro:
Dal lunedì al venerdì (09:*******:00 oppure 08:*******:00).
Smart Working:
Non previsto (presidio fisico richiesto).
Retribuzione: €******,00 - €******,00 all'anno
Domande di preselezione:
Hai ottima conoscenza di Microsoft Windows (installazione, configurazione e supporto)?
Hai comprovata esperienza nella diagnosi e risoluzione di problemi su PC desktop, notebook (Lenovo, Dell, HP) e stampanti?
Hai conoscenza delle reti LAN/WAN, configurazione di router, switch e connettività Wi-Fi?
Hai ottima padronanza di Microsoft 365 / Office 365, gestione di antivirus e software gestionali?
Hai Conoscenza delle policy di sicurezza, backup/protezione dati e gestione di Active Directory?
Hai una buona conoscenza della lingua inglese?
Sei automunito per poter raggiungere entrambe le sedi indicate nell'annuncio (Viareggio - La Spezia)?
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