Head Of Retail Excellence

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Per un gruppo italiano attivo nel settore della sanità privata, caratterizzato da una significativa crescita e dallo sviluppo della propria rete territoriale, ricerchiamo un/una:
La risorsa entrerà in una funzione di nuova costituzione, con l'obiettivo di sviluppare un modello strutturato di analisi e monitoraggio delle performance della rete, supportando la Direzione nelle decisioni strategiche e nell'individuazione delle principali leve di crescita e miglioramento del business.
A diretto riporto dell'Amministratore Delegato, la persona avrà un ruolo trasversale, a stretto contatto con i responsabili delle aree territoriali e con le principali funzioni aziendali, contribuendo a trasformare i dati in indicazioni concrete per orientare le priorità commerciali e migliorare le performance delle strutture.
Principali responsabilità:
Analizzare e interpretare le performance commerciali e operative della rete attraverso la lettura dei principali KPI e il confronto dei risultati tra aree geografiche e singole strutture.
Individuare trend, scostamenti, criticità e possibilità di sviluppo, approfondendo le cause alla base dei risultati e identificando le principali leve di miglioramento.
Monitorare gli indicatori di performance legati, tra gli altri, alla gestione delle agende, alla saturazione della capacità, alla produttività commerciale, ai tassi di conversione e ai mancati appuntamenti.
Elaborare analisi e raccomandazioni a supporto dell'Amministratore Delegato e della Direzione, contribuendo alla definizione delle priorità e delle iniziative da attivare.
Collaborare con i responsabili territoriali nel monitoraggio delle performance e nella valutazione dell'efficacia delle azioni intraprese.
Favorire la diffusione delle best practice tra le strutture, promuovendo un approccio sempre più omogeneo e strutturato alla misurazione dei risultati.
Lavorare in sinergia con le funzioni Finance & Controlling, Digital e ICT per favorire la disponibilità, l'affidabilità e l'utilizzo dei dati a supporto delle decisioni.




Contribuire alla definizione e allo sviluppo della funzione di Retail Excellence, strutturando progressivamente strumenti, modalità di analisi e flussi di monitoraggio delle performance.
Il profilo ideale:
Cerchiamo un/una manager con una solida esperienza nell'analisi e nel miglioramento delle performance di business, maturata in contesti caratterizzati da reti multisede e organizzazioni complesse.
Il/la candidato/a ideale possiede:
Esperienza significativa in ambito Retail Performance, Commercial Excellence, Business Steering o Performance Improvement.
Solide competenze di analisi e interpretazione dei KPI, con capacità di collegare i risultati numerici alle dinamiche operative e commerciali del business.
Esperienza nella gestione di progetti trasversali e nella collaborazione con interlocutori senior, con la capacità di influenzare le decisioni attraverso dati, analisi e raccomandazioni concrete.
Spiccate capacità analitiche, visione d'insieme e orientamento ai risultati, unite alla capacità di individuare priorità e tradurle in iniziative di miglioramento.
Ottime capacità relazionali e comunicative, autorevolezza e attitudine a lavorare in contesti dinamici e in evoluzione.
Esperienza nella gestione di risorse o nel coordinamento funzionale di interlocutori e gruppi di lavoro, con la capacità di contribuire alla costruzione e allo sviluppo di una nuova funzione.
Costituisce titolo preferenziale la provenienza da realtà caratterizzate da reti territoriali strutturate, in particolare nei settori della sanità privata, dei servizi alla persona, dell'ottica, dell'hearing care o del retail dei servizi.
Completano il profilo una buona padronanza degli strumenti di analisi dei dati, in particolare Excel e strumenti di Business Intelligence, e una formazione universitaria in ambito economico o gestionale.
Sede di lavoro:
Liguria.
Livello Quadro;
RAL indicativa compresa tra ******€ e ******€;
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
#J-*****-Ljbffr

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