Front Office Manager/Capo Ricevimento (M/F/D)
Pubblicato il 25-10-2026 - Bluserena Hotels & Resorts in Napoli
BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMOVerifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.OVERVIEW DELLA POSIZIONEPer far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamoSEDE DI LAVOROLa posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMOLa nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.Offriamo circa ***** camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa ***** dipendenti.Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre.
Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.
È grazie a tutto questo, all'impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell'autentica ospitalità italiana.OVERVIEW DELLA POSIZIONEPer far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Front Office Manager/Capo Ricevimento (m/f/d) disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva **** con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.SEDE DI LAVOROLa posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia,
Abruzzo.AREA DI RESPONSABILITA'Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front OfficeSelezionare, formare e motivare il personaleMonitorare la qualità del servizio offerto e gestire eventuali reclami degli ospiti con prontezza e professionalitàCollaborare con gli altri reparti per assicurare una gestione fluida e integrata delle operazioni alberghiereRedigere e analizzare report operativiGestire i turnazioni del personaleGarantire il rispetto e l'applicazione delle procedure e degli standard aziendaliCONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONEDiploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management o similariAlmeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghiOttima conoscenza di software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronicaLeadership e capacità di motivare il teamOttime doti comunicative e relazionaliAttitudine al problem solvingForte orientamento al cliente e all'ospitalità di qualitàPredisposizione al lavoro di squadra e all'ascoltoDinamicità, proattività e spirito di iniziativaLa conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l'italiano costituisce titolo preferenzialeFascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE ********: CCNL Turismo Federalberghi; Livello: 1°; RAL € ******,94- € ******,42.Il posizionamento retributivo nella fascia dipenderà da valutazione oggettiva delle competenze, esperienze pregresse e qualifiche professionali emerse nel processo di selezione.Non richiediamo né utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati.
xysqume La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento sessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel pieno rispetto della normativa vigente.Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito J-*****-Ljbffr