Customer Service Operator
Pubblicato il 27-10-2026 - KLN Freight (Italy in Albairate
pKLN Freight (Italy) S.p.A., realtà internazionale leader nel settore delle spedizioni e della logistica integrata, ricerca per la propria sede di Albairate (MI) un/una: /p h3Customer Service Logistica e Trasporti /h3 pLa risorsa sarà inserita all'interno del Team Customer Service e avrà la responsabilità di garantire un elevato livello di servizio ai clienti, coordinando le attività operative legate alla gestione degli ordini, delle spedizioni e dei trasporti nazionali e internazionali. /p ul liContratto a tempo indeterminato /li liCCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione /li liRAL indicativa compresa tra b€ 30.000 e € 40.000 /b in funzione dell'esperienza maturata /li liInserimento in un contesto internazionale, vivace e orientato alla crescita professionale /li /ul h3Principali responsabilità /h3 ul liGestione quotidiana dei rapporti con i clienti e delle relative richieste operative. /li liRicezione, inserimento e monitoraggio degli ordini tramite sistemi aziendali. /li liFornitura di aggiornamenti sullo stato delle spedizioni e delle consegne. /li liCoordinamento con il magazzino al fine di garantire il rispetto delle tempistiche di preparazione e spedizione della merce. /li liGestione delle prenotazioni di scarico e delle attività a valore aggiunto (VAS). /li liMonitoraggio delle disponibilità di magazzino e supporto alle attività inventariali. /li liProgrammazione delle consegne e aggiornamento degli ordini a sistema. /li liElaborazione di reportistica operativa e analisi dei principali KPI logistici. /li liGestione delle richieste di quotazione e predisposizione di offerte commerciali per clienti e agenti esteri. /li liOrganizzazione dei trasporti sulla base delle esigenze del cliente.
/li liGestione completa delle spedizioni, dalla presa in carico fino alla consegna finale. /li liGestione della documentazione e delle procedure operative relative a spedizioni nazionali e internazionali su gomma. /li liMonitoraggio delle performance di consegna e gestione di eventuali criticità operative. /li liGestione dei rapporti con vettori, fornitori e partner logistici, individuando le soluzioni più adeguate alle necessità del cliente. /li /ul h3Requisiti richiesti: /h3 ul liEsperienza di almeno 2-3 anni in analoga posizione, preferibilmente presso aziende operanti nei settori logistica, trasporti o spedizioni. /li liDiploma di scuola superiore o Laurea, preferibilmente in discipline economiche, logistiche o affini. /li liBuona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. /li liConoscenza delle principali procedur e della documentazione di trasporto nazionale e internazionale. /li liOttima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel. /li liBuona conoscenza del gestionale AS400. /li liSpiccate capacità analitiche e di problem solving. /li liCapacità organizzative e gestione delle priorità. /li liAttitudine al lavoro in team e orientamento al cliente. /li liFlessibilità, autonomia operativa e orientamento al risultato. /li liBuone capacità relazionali, di comunicazione e negoziazione. /li liCapacità di lavorare in contesti dinamici e con scadenze stringenti. /li /ul h3Sede di lavoro: /h3 pAlbairate (MI) /p pI candidati ambosessi (L. 903/77) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). /p p#Hiring #CustomerService #Logistica #Trasporti #SupplyChain #KLNFreightItaly /p #J-18808-Ljbffr