CRM and Digital Growth Lead

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pbCategoria: /b Not For Profit /p pbLuogo di lavoro: /b Firenze /p pPer organizzazione con lo scopo di educare i giovani alla cittadinanza attiva, si ricerca CRM and Digital Growth Lead. /p h3Responsabilità principali /h3 h31) CRM Data Strategy /h3 ul liDefinire linee guida e standard per l'utilizzo del CRM /li liProgettare workflow, automazioni e segmentazioni /li liGarantire qualità e coerenza dei dati /li liEvolvere il CRM in collaborazione con fornitori e team interni /li /ul h32) Digital Growth Funnel Design /h3 ul liProgettare funnel di acquisizione ed engagement (Italia ed estero) /li liStrutturare campagne digitali scalabili /li liDefinire KPI e monitorare le performance /li liOttimizzare continuamente i processi /li /ul h33) Social Media Management /h3 pIl ruolo contribuisce alla definizione e implementazione delle attività social, distinguendo tra contenuti orientati alla crescita (acquisizione ed engagement della community) e contenuti istituzionali. Il ruolo sarà responsabile di: /p ul liDefinire linee guida per i contenuti social coerenti con gli obiettivi di crescita (target, messaggi, formati,



call to action) /li liSupportare la definizione del piano editoriale social (Italia ed estero) /li liUtilizzare dati e insight per monitorare e ottimizzare le performance /li liContribuire anche all'implementazione operativa dei contenuti (creazione e pubblicazione), in una logica di costruzione progressiva di processi scalabili. /li /ul h34) Supporto ai team e governance /h3 ul liCollaborare con gli altri membri del team della community /li liGuidare l'adozione del CRM /li liPromuovere un approccio data-driven /li /ul h3Requisiti /h3 pCompetenzeconoscenza dei sistemi CRM (es. Dynamics o equivalenti)marketing automationutilizzo dell'intelligenza artificiale applicata all'ambito lavorativo specificogestione campagne e funnelforte competenza tecnica su CRMcapacità di progettazione (non solo esecuzione)social media managementRequisitiEsperienza in contesti startup / scale-up, organizzazioni in crescita e/o agenzieOttimo ingleseLaurea /p #J-18808-Ljbffr

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