25 ott - Latina
Eustema
Overview
In questa funzione supporti la configurazione e lo sviluppo dei componenti chiave di ServiceNow, con focus su ITSM, SPM e ITOM, per ottimizzare processi aziendali.
Lavori a stretto contatto con Solution Architect e stakeholder per tradurre requisiti in configurazioni solide, seguendo le Best Practice.
Partecipa a requisiti, configurazione workflow e integrazioni, oltre a testing, go-live e change management.
Collabori con team interni per sfruttare le evoluzioni di ServiceNow.
L'opportunità offre crescita in un contesto globale orientato all'AI, cloud e trasformazione digitale.
Retribuzione / Benefits
Ticket Restaurant
modalità mista
inquadramento CCNL Commercio livello III
retribuzione annua lorda (iniziale)
opportunità di crescita in ambiente inclusivo
Responsabilità
Configurare e sviluppare componenti ServiceNow
Implementare ITSM, SPM e ITOM
Tradurre requisiti in configurazioni tecniche
Garantire aderenza alle Best Practice ServiceNow
Contribuire a requisiti funzionali/tecnici e configurazione workflow/integrazioni
Supportare testing, go-live e change management
Collaborare con team interni e stakeholder per ottimizzazioni basate sulle roadmap
Requisiti fondamentali
1–3 anni di esperienza sviluppo/configurazione ServiceNow
Conoscenza di ITSM, SPM e/o ITOM
Competenza su ITIL e implementazione in ServiceNow
Buone capacità di relazione con il cliente (client facing)
CSA certification e preferibilmente CIS (ITSM/ITOM/SPM)
Attitudine alla comunicazione
Attitudine alla gestione del cliente
Buone doti di problem solving
ServiceNow ITSM
ServiceNow SPM
ServiceNow ITOM
27 ott - Nettuno
Gruppo importante
27 ott - Pieve di Cadore
Azienda Leader
27 ott - Racale
Azienda importante
27 ott - Roma
Azienda riconosciuta