27 ott - Brescia
Fiver
Azienda operante nel campo delle tecnologie per il comfort abitativo cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per gestire la comunicazione e le interazioni con la clientela, garantendo un servizio di alto livello e contribuendo alla fidelizzazione dei clienti. Le attività principali includono la gestione delle richieste, la risoluzione delle problematiche e la pianificazione delle attività per garantire un'esperienza positiva ai clienti.
Attività Previste:
- Gestione e coordinamento delle relazioni con i clienti
- Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti
- Pianificazione di incontri e incontri con i clienti
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta dei feedback
- Coordinamento con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Capacità di lavorare in team e gestire le relazioni interpersonali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Organizzazione e attenzione al dettaglio
- Conoscenza dei processi di customer service e customer relationship management
Offerta
- Contratto tempo pieno a tempo determinato
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
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