Addetto/a relazioni clienti per attività di supporto
Pubblicato il 27-10-2026 - Fand in Roma
La mansione richiede di gestire le relazioni con i clienti all'interno di una realtà commerciale. Le attività quotidiane includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la promozione dei servizi aziendali. Il candidato ideale deve possedere ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
- Assistenza nella risoluzione di problematiche legate ai prodotti/servizi
- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti
- Comunicazione costante con i clienti tramite telefono, email o chat
- Aggiornamento dei database clienti con informazioni rilevanti
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Pazienza e capacità di ascolto attivo
- Ottime competenze informatiche e padronanza degli strumenti di comunicazione digitale
- Organizzazione e precisione nel gestire le attività quotidiane
Offerta
- Inserimento con contratto a tempo determinato tempo pieno
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
#J-18808-Ljbffr