Service Supervisor Marine

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ResponsabilitàCosa faraianalizzare e monitorare le problematiche tecniche sul campo, definendo priorità, responsabilità e percorso di risoluzione.coordinare il troubleshooting con engineering, r&d;, quality, application engineering e service.gestire i casi nel sistema di ticketing, assicurandone aggiornamento e tracciabilità.
pianificare e coordinare tecnici e partner esterni per installazioni, commissioning, prove in mare e manutenzioni.garantire una comunicazione regolare con il cliente durante l'intero processo.individuare occasione di business per il service e supportare il team service sales nella preparazione delle offerte, incluse le manutenzioni ql2.analizzare guasti ricorrenti e criticità sistemiche, coinvolgendo r&d; e quality e segnalando eventuali condizioni di sicurezza.partecipare alle riunioni operative e alla reperibilità secondo la pianificazione prevista.Requisitirequisitilaurea (triennale) in ingegneria meccanica, navale, meccatronica o affini, oppure diploma tecnico con prima esperienza in ambito tecnico (profilo junior).
per profilo senior: laurea o diploma tecnico e significativa esperienza in service, assistenza tecnica, commissioning o customer support,



preferibilmente nel settore marino o in contesti industriali complessi.conoscenze meccaniche, meccatroniche o motoristiche; esperienza su motori diesel, gas, sistemi di propulsione e impianti di bordo è un plus.capacità di analisi, problem solving e approccio strutturato al troubleshooting.conoscenza di installazione, commissioning, prove in mare e assistenza post?vendita; competenze in automazione costituiranno un plus.buona conoscenza di microsoft office; familiarità con sistemidi ticketing, sap o software cad è un plus.buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); la lingua tedesca è titolo preferenziale.Cosa offriamocosa offriamoinquadramento secondo esperienza e competenze (livello c2 per junior, b1 per senior) con ccnl metalmeccanica industria.Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.ral ***********€ per junior, ***********€ per senior.buoni pasto da 10€.
premio di produzione aziendale.formazione e opportunità di crescita in un ambiente internazionale e tecnologicamente avanzato.
xysqume Modalità di lavoromodalità di lavoro ibrida con possibilità di smart working.
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