Night Concierge

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Dimora delle Balze, luxury boutique hotel di 11 camere ricavato da un’antica tenuta dell’Ottocento tra Noto e Palazzolo Acreide, nel cuore della Sicilia, ricerca una figura di Concierge da inserire nel proprio team per la stagione marzo – ottobre 2027 . Cerchiamo una persona con esperienza nel mondo della luxury hospitality internazionale, preferibilmente maturata in un hotel 5 stelle all’estero, in un members’ club, private club o in una realtà di ospitalità di alto livello, che abbia un approccio contemporaneo, curioso e personale alla relazione con l’ospite. Il Concierge sarà il punto di riferimento dell’ospite prima, durante e dopo il soggiorno, con l’obiettivo di conoscerne preferenze e desideri, anticiparne le esigenze e trasformare ogni soggiorno in un’esperienza autentica e memorabile. Durante il soggiorno sarà il principale punto di riferimento per gli ospiti, occupandosi di richieste, prenotazioni, suggerimenti e organizzazione di esperienze personalizzate. Sarà chiamata a conoscere e raccontare la Sicilia con uno sguardo personale, suggerendo ristoranti, luoghi, attività ed esperienze capaci di andare oltre le proposte più convenzionali. Avrà inoltre un ruolo notevole nella valorizzazione e nella vendita delle esperienze di Dimora delle Balze, tra cui cooking class, picnic, spa, ristorante, eventi e proposte esclusive. Cerchiamo una persona che sappia proporre in modo naturale ed elegante, partendo dall’ascolto dell’ospite e dalle sue preferenze, senza un approccio commerciale tradizionale. Il Concierge collaborerà quotidianamente con gli altri reparti di Dimora delle Balze per garantire un’esperienza coerente e curata in ogni dettaglio, contribuendo anche alla gestione di eventuali imprevisti o richieste particolari con discrezione, rapidità e autonomia.



La relazione con l’ospite continuerà anche dopo la partenza, attraverso un’attenta gestione del post‑stay e con l’obiettivo di costruire nel tempo una relazione e una fidelizzazione autentiche. Cerchiamo una persona che abbia già conosciuto gli standard della luxury hospitality internazionale e che sappia interpretarli con naturalezza e professionalità. È richiesta un’esperienza in un hotel 5 stelle internazionale, preferibilmente all’estero, oppure in un members’ club, private club o realtà di hospitality di alto livello. Più che un percorso esclusivamente alberghiero, ci interessa trovare una persona con una mentalità aperta e contemporanea, capace di comprendere il mondo del lifestyle e di relazionarsi con una clientela internazionale esigente. Una persona curiosa, con interessi nel mondo del food, dell’arte, della cultura, del design, del wellness e del lifestyle, capace di trasformare le proprie conoscenze e curiosità in suggerimenti personali e autentici. È fondamentale un’ottima conoscenza della lingua inglese, livello C1 o superiore. La conoscenza del francese o del tedesco sarà considerata un plus. Ci interessa soprattutto trovare una persona curiosa e desiderosa di conoscerla in profondità, andando oltre le esperienze più conosciute e turistiche. A Dimora delle Balze il Concierge non è semplicemente la persona che organizza una prenotazione o risponde a una richiesta. È la persona che conosce l’ospite, ne comprende il modo di viaggiare e sa trasformare una richiesta in un suggerimento, un suggerimento in un’esperienza e un’esperienza in un ricordo. Tipologia di contratto: stagionale, con possibilità di rinnovo per le stagioni successive Vitto e alloggio: possibilità di vitto e alloggio per candidati non residenti in provincia di Siracusa Retribuzione mensile lorda: €1.800,00
- €2.000,00 lordi mensili #

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