Texa. S.p.
A. è alla ricerca di una/un Customer Quality Engineer per la divisione e-Powertrain , nella propria sede Monastier di Treviso (TV). La risorsa si occuperà di garantire la soddisfazione dei clienti OEM attraverso la prevenzione e la risoluzione efficace delle problematiche qualitative, assicurando il rispetto dei requisiti contrattuali, normativi e delle aspettative del cliente. Rappresentare la voce del cliente all'interno dell'organizzazione, assicurando che le esigenze qualitative siano correttamente comprese, tradotte in requisiti e perseguite da tutte le funzioni coinvolte. Identificare e monitorare i requisiti critical to quality (CTQ) durante le fasi di sviluppo prodotto e industrializzazione, promuovendo e verificando l'implementazione delle azioni necessarie alla mitigazione dei rischi identificati. Gestire i reclami cliente nel rispetto delle tempistiche concordate, coordinando le attività di contenimento, l'analisi delle cause radice e la definizione, implementazione e verifica dell'efficacia delle azioni correttive lungo l'intera catena del valore TEXA. Assicurare una comunicazione chiara, tempestiva e tecnicamente solida verso il cliente, rappresentando il principale punto di contatto per tutti gli aspetti qualitativi. Riduzione delle non conformità e dei reclami clienti. Miglioramento degli indicatori di customer satisfaction. Identificazione e mitigazione preventiva dei rischi qualità durante lo sviluppo dei prodotti. Rafforzamento del rapporto di fiducia tra TEXA e i clienti OEM. Gestire e coordinare le attività per l’emissione dei PPAP verso i clienti. Gestire il processo di problem solving attraverso metodologia 8D, garantendo il rispetto delle milestone concordate con il cliente e la qualità dei deliverable. Coordinare e supportare le attività di failure analysis su componenti elettronici, incluse teardown analysis,

test funzionali ed elettrici e analisi di II e III livello, coinvolgendo i dipartimenti aziendali competenti. Supportare audit cliente, visite tecniche e review di progetto, assicurando la preparazione della documentazione richiesta e il follow-up delle eventuali azioni conseguenti. Monitorare e analizzare gli indicatori di performance qualità cliente (PPM, warranty returns, customer scorecard), definendo e coordinando le azioni necessarie al raggiungimento degli obiettivi concordati. Ottima conoscenza dei principali Automotive Core Tools: APQP (Advanced Product Quality Planning); PPAP (Production Part Approval Process); DFMEA / PFMEA (Failure Mode and Effects Analysis. Ottima conoscenza delle metodologie di problem solving strutturato e root cause analysis (8D, A3 Report, 5 Why, Ishikawa, Pareto). Buona conoscenza degli standard di gestione qualità ISO 9001 e IATF 16949. Buona conoscenza del processo di sviluppo prodotto in ambito automotive e delle attività di validazione di prodotto e processo. Buona conoscenza dei sistemi elettrici ed elettronici. Buona capacità di interpretazione di disegni tecnici, specifiche cliente e requisiti qualitativi. Forte orientamento al Cliente e alla Customer Satisfaction. Capacità di gestire situazioni di escalation cliente, mantenendo un approccio qualificato, orientato alla soluzione e alla tutela della relazione commerciale. Capacità decisionale basata sull'analisi dei dati e delle evidenze tecniche. Efficace comunicazione con clienti e stakeholder interni. Laurea in Ingegnerie Elettronica, Meccanica o equivalente.

Esperienza:
Pregressa esperienza nel ruolo in ambito automotive (almeno 3 anni). Lingua: Conoscenza professionale della lingua inglese, scritta e parlata (livello B2 o superiore). Contratto full-time del CCNL Metalmeccanico dell'Industria. Welfare aziendale e premio di produzione. RAL 28k
- 35k. #

Quality Engineer Automotive Electronics

Maintenance Engineer

HealthcareB Lead Gen

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