Receptionist (Remote)
Pubblicato il 27-10-2026 - Boutique Hotel 4 Stelle in Italia
Effettua il login per ricevere email con offerte simili Boutique hotel 4 Superior nel Chianti , tra Siena, Firenze e San Gimignano Stagione da marzo a novembre 2027 — possibilità di tempo indeterminato dalla stagione 2028 La reception è il cuore dell’ospitalità: qui si decide che ricordo l’ospite porterà a casa. Dopo vent’anni di stabilità stiamo scombussolando un hotel con quasi quarant’anni di storia pur di migliorarci, perché sappiamo quanto possiamo valere. Oggi siamo solo la nostra versione migliore di ieri e domani, insieme a te, vogliamo essere tra i migliori hotel d’Italia. Se hai pensato «finalmente», stiamo parlando con te e ti stiamo cercando. Non fa per te se cerchi un posto tranquillo, pensi che «non è compito mio» sia una risposta, o ti candidi senza leggere. Fa per te se hai un obiettivo professionale preciso, vuoi feedback diretti anche quando sono scomodi e i problemi li risolvi invece di limitarti a segnalarli. Contratto: CCNL Turismo e Pubblici Esercizi, 2°, 3° o 4° livello secondo esperienza e referenze controllabili. Vitto e alloggio in staff house vera con un piccolo giardino a 20m dall’hotel, non un sottoscala maleodorante. Turnazioni e organizzazione: ~5 giorni lavorativi e 2 di riposo a settimana. Orari 7:00–15:00, 13:00–21:00, 16:00–24:00. Turno notturno 24:00–08:00 facoltativo, con maggiorazione notturna e 24 ore di riposo successive. Benefit Bonus al raggiungimento del fatturato individuale annuo. Sconti e agevolazioni sui servizi della struttura e presso i partner. Percorso di crescita reale, possibilità di fare corsi pagati dall’azienda in base alle turnazioni e alle disponibilità. Accogliere gli ospiti e gestire check-in e check-out con lo standard di un hotel di alto livello: ogni ospite deve sentirsi atteso – Gestire le richieste di concierge prima e durante il soggiorno: ristoranti, cantine, escursioni, transfer, richieste speciali… – Promuovere e vendere trattamenti e prodotti della nostra SPA, cene ed esperienze: da noi l’upselling è parte del lavoro, non un extra.
– Risolvere problemi e reclami in prima persona, anche in inglese e anche sotto pressione; Tenere aggiornati TUTTI sugli sviluppi giornalieri, il gestionale, le prenotazioni ed i passaggi di consegne con gli altri reparti sono essenziali al regolare svolgimento delle nostre attività Collaborazione vera: chi non si assume le proprie decisioni e le scarica sui colleghi qui non dura e verrà allontanato. – Voglia di costruire una carriera nell’ospitalità, non di «fare una stagione». la reception è uno dei punti di ingresso in questo settore, NON DEVE ESSERE IL VOSTRO PUNTO DI ARRIVO – Ottime capacità relazionali e aspetto curato: tatuaggi e piercing non sono un problema, la cura di sé sì. presentarsi con la divisa fresca di stiratura, pettinati, profumati e/o truccati non è un plus, deve diventare regolare amministrazione per tutti. – Italiano C1/C2 e inglese almeno B1: lo verifichiamo al colloquio, in inglese – Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con l’utilizzo di PC, tablet e smartphone Esperienza in strutture 4/5. La conoscenza del territorio toscano, noi vendiamo l’esperienza toscana. Una terza lingua (tedesco, francese, spagnolo, russo, cinese). Esperienza di vendita, upselling o revenue ma anche esperienze da commessa hostess sono apprezzate. Sono state proprio loro a chiederci di pubblicare l’annuncio senza il nome della struttura: non vogliono ricevere telefonate di conoscenti che chiedono una raccomandazione, e noi non vogliamo che un posto venga deciso da un favore invece che dal valore di chi lo occupa. Annuncio rivolto a candidati di entrambi i sessi (D.
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- GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. #